Asistente comercial remoto con experiencia en tejidos textiles — Medio tiempo

Shaoxing Baokai Textile Co., Ltd., empresa china especializada en tejidos para prendas de vestir y textiles para el hogar, busca una persona con experiencia comprobable en tejidos textiles para atender y dar seguimiento a clientes de América Latina.

La experiencia trabajando con telas y tejidos es un requisito obligatorio. Las candidaturas sin experiencia en el sector textil no serán consideradas.

Modalidad

- Trabajo 100 % remoto.
- Medio tiempo: 4 horas al día, de lunes a viernes.
- Horario: de 8:00 a. m. a 12:00 p. m., hora local.
- Periodo inicial de prueba remunerada: 30 días.
- Salario mensual según experiencia, más bonos por resultados.
- Capacitación sobre nuestros productos, procesos y sistema de atención.

Responsabilidades

- Atender consultas de clientes por WhatsApp, Facebook, Instagram y nuestro sistema CRM.
- Comprender las fotos, muestras y especificaciones enviadas por los clientes.
- Identificar o ayudar a confirmar el tipo de tejido, composición, gramaje, ancho, acabado y uso final.
- Recopilar información sobre cantidades, colores, diseños y fecha prevista de compra.
- Identificar si el cliente es importador, mayorista, distribuidor, fabricante de prendas o fabricante de textiles para el hogar.
- Confirmar si el cliente tiene experiencia importando desde China y capacidad para realizar compras mayoristas.
- Dar seguimiento a cotizaciones, muestras y clientes que no hayan respondido.
- Organizar cada consulta y enviar la información completa al equipo de China para preparar la cotización.
- Actualizar diariamente el estado, las necesidades y el próximo paso de cada cliente.
- Utilizar nuestro sistema CRM y herramientas de inteligencia artificial para mejorar la atención y el seguimiento.

Experiencia obligatoria

- Mínimo un año de experiencia trabajando con tejidos textiles, telas, confección, comercialización textil o compras de tejidos.




- Conocimiento de especificaciones como composición, gramaje GSM, ancho, color, estampado, acabado y cantidad.
- Capacidad para comprender las necesidades de fábricas de confección, importadores o mayoristas de tejidos.
- Se valorará especialmente la experiencia con polar fleece, sherpa, flannel fleece, coral fleece, velvet, faux fur, softshell, tejidos de punto u otros tejidos para prendas y textiles para el hogar.

Otros requisitos

- Español nativo y excelente comunicación escrita.
- Residir actualmente en el país indicado en la publicación.
- Computadora propia, teléfono e internet estable.
- Disponibilidad fija de cuatro horas durante la mañana.
- Persona organizada, paciente, honesta y responsable.
- Capacidad para trabajar de forma independiente, proteger la información de los clientes y seguir procesos comerciales.
- Experiencia con CRM, WhatsApp Business, ventas internacionales o herramientas de inteligencia artificial será valorada.

Límites del puesto La persona podrá atender, calificar y dar seguimiento a los clientes, pero no podrá modificar precios, prometer fechas de entrega, cambiar condiciones de pago, ofrecer muestras gratuitas ni recibir pagos sin autorización de la empresa.

Para postularse

Envíe su CV e incluya las siguientes respuestas:
1. ¿Cuántos años de experiencia tiene trabajando con tejidos textiles?
2. ¿Con qué tipos de telas o tejidos ha trabajado?
3. ¿Ha trabajado en ventas, compras, producción, control de calidad o atención al cliente dentro del sector textil?
4. Explique brevemente la diferencia entre gramaje GSM y ancho del tejido.
5. ¿Sabe reconocer o confirmar la composición y el uso de un tejido a partir de una foto o muestra?
6. ¿Dispone de computadora e internet fiable?
7. ¿Cuál es su expectativa salarial para trabajar cuatro horas al día?

También responda brevemente a este caso: “Un cliente solicita precio de una tela y solamente envía una fotografía. ¿Qué información debe solicitar antes de preparar la cotización?” whatsapp:+8615257553736

📌 Asistente comercial remoto para Latinoamérica (medio tiempo) (Perú)
🏢 shaoxing baokai textile co.,ltd
📍 Perú