En Manpower Perú buscamos al mejor talento para asumir un nuevo reto laboral como Atención al cliente /Real Plaza /Primavera ¡Esta es tu oportunidad de tener un futuro mejor!

Requisitos

- Secundaria completa.
- Experiencia mínima de 1 año en posiciones afines (atención al cliente, experiencia al cliente, operaciones o similares).
- Manejo de Microsoft Office a nivel básico (deseable).
- Disponibilidad para laborar de manera presencial en el siguiente horario:

Martes, miércoles, jueves y sábado: de 10:00 a. m. a 10:00 p. m.

Viernes: de 10:00 a. m. a 2:00 p. m.

Días de descanso: lunes y domingo.

Funciones

- Atención, registro y seguimiento de incidencias y reclamos a través de nuestras plataformas.
- Realizar encuestas NPS y de satisfacción de manera diaria, así como otras encuestas solicitadas por el equipo de experiencia al cliente.
- Atención de devoluciones de productos.
- Revisión diaria de checklist de experiencia (limpieza, señalética, servicios, etc).
- Vivir el mall (trabajo en campo), para asegurar la correcta experiencia del visitante.




- Hacer seguimiento a los préstamos de sillas de ruedas, coches de bebés u otros activos o servicios de experiencia.
- Responsable primaria del libro de reclamaciones e incidencias y tabulación de la información del reclamo.
- Cumplir función de descansero de compra y recoge durante espacios de almuerzo de compañeros y días de descanso.

Incentivos

- Salario bruto mensual de s/. 1,200 en planilla régimen general a nombre de Manpower, con todos los beneficios sociales de ley.
- Únete a una empresa líder a nivel global.
- Pagos mensuales.
- Contrato renovable
- Disfruta de incentivos corporativos como descuentos especiales, acceso a actividades.
- Capacitaciones constantes.

En Manpower Perú promovemos la inclusión e inserción laboral sin distinción por razón de discapacidad, género, orientación, identidad y expresión de género, lugar de origen o generación, Por ello ¡Todos los talentos son bienvenidos!"

📌 Atención al cliente /San Borja/ Real Plaza Primavera /Ingreso Inmediato
🏢 Manpower
📍 San Borja