- Prestar atendimento aos alunos e candidatos que necessitarem dos serviços da CRA (Central de Relacionamento com o Aluno), nos canais de atendimento disponíveis realizando os registros de atendimento necessários ( Solicitações, informações, reclamações ou elogios).

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

- Realizar a conferência da inscrição do candidato ou proceder o processo de inscrição ;
- Realizar o atendimento de prospects/candidatos para processos seletivos diversos, prestando informações , orientações e facilitando seu processo de acesso e inscrição no site ;
- Recepcionar os candidatos para realização da prova do vestibular agendado ;
- Realizar a correção das provas ou seu encaminhamento para as devidas correções ;
- Proceder o lançamento de notas e aprovação dos candidatos em sistema específico ;
- Contatar o aluno informando sua aprovação e reforçando demais etapas a serem seguidas em seu processo seletivo ;
- Realizar atendimento nos diversos canais de atendimento disponíveis na CRA ;
- Realizar o input ou alteração de dados do aluno no sistema, quando necessário;




- Proceder de forma completa com todo processo de matrícula do aluno, quando necessário;
- Contribuir com o armazenamento e organização dos dossiês individuais dos alunos, assim como do arquivo geral de pastas de alunos da Unidade físico ou digita l;
- Proceder com negociações financeiras, quando requerido pelo aluno e em acordo com a normas da mantenedora ;
- Prestar apoio quando necessário nas ações e programas envolvendo prospects.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:

- Ensino médio completo ;
- Vivência com atendimento ao cliente ;
- Conhecimento em Pacote office básico .

INFORMAÇÕES ADICIONAIS:

- Bolsa de estudo para Ensino Superior (colaborador e dependentes) ;
- Universidade Corporativa ;
- Desconto em Clínicas-escolas (colaborador e dependentes) ;
- Day off (folga no mês de aniversário) ;
- Ticket Refeição ;
- Plano de Saúde e Odontológico ;
- Vale Transporte ;
- Desconto em redes de academias (Totalpass) .

📌 Atendente de Central de Relacionamento com o Aluno (CRA) (Perú)
🏢 Cabo
📍 Perú