¡Únete a nuestro equipo como Auditor Nocturno!

Estamos en la búsqueda de un Auditor Nocturno Hotelero para integrarse al equipo de recepción. Buscamos una persona responsable, organizada, confiable y con vocación de servicio, capaz de asegurar una atención cordial al huésped durante el turno nocturno y mantener el control operativo-administrativo del cierre diario.

"Esta posición es fundamental para garantizar la adecuada gestión de recepción y procesos cotidianos, atención personalizada al huésped y efectiva con cada área, manteniendo altos estándares de calidad, orden y eficiencia"

Responsabilidades

- Auditar el cierre de caja del día, informando observaciones, incidencias o anomalías ocurridas
- Verificar el correcto llenado de las fichas de registro dirigida a los huéspedes
- Corroborar la correcta emisión de facturas
- Realizar los procesos de check-in y check-out de acuerdo con los procedimientos establecidos
- Atender solicitudes de huéspedes nacionales y extranjeros, brindando información clara, oportuna y cordial
- Gestionar consultas, requerimientos, comentarios o quejas, registrando las incidencias correspondientes y realizando el seguimiento respectivo
- Manejar plataformas de reservas, sistemas hoteleros y canales de atención con precisión y eficiencia
- Coordinar con áreas internas como housekeeping, mantenimiento,



reservas y administración para asegurar una experiencia fluida al huésped durante su turno
- Realizar entregas de turno claras, completas y documentadas, reportando toda incidencia relevante
- Apoyar en auditorías, reportes y controles solicitados por el área correspondiente
- Actuar conforme a los protocolos del hotel ante emergencias, evacuaciones o situaciones imprevistas

Requisitos

- Experiencia mínima de 02 años en puestos similares
- Inglés a nivel intermedio/avanzado
- Conocimientos básicos de contabilidad y manejo de caja
- Actitud cordial, proactiva y orientada al servicio
- Capacidad para resolver problemas con criterio, empatía y eficiencia
- Organización, responsabilidad y atención al detalle

Competencias Clave

- Orientación al servicio
- Comunicación efectiva
- Atención al detalle
- Resolución de problemas
- Trabajo en equipo

¿Qué ofrecemos?

- Ingreso a planilla con beneficios laborales de acuerdo a ley
- Remuneración acorde al perfil, experiencia y dominio de inglés
- Capacitación constante
- Integración a un equipo colaborativo, profesional y orientado a la excelencia en el servicio

Si cuentas con vocación de servicio, dominio del inglés y deseas formar parte de un equipo comprometido con la calidad hotelera, envíanos tu CV actualizado.

📌 Auditor nocturno (Cusco)
🏢 Union Hotel Boutique Cusco
📍 Cusco