Descripción Oferta

Contribuir en la formación del personal..

1. Impartir la capacitación al personal ingresante de acuerdo a la programación definida.
2. Llevar el control de asistencia de los procesos de capacitación/talleres/refuerzos, para el reporte de pagos de capacitación de todos los procesos a su cargo (según asistencia de los postulantes).
3. Preparar los contenidos (materiales) y apoyo audiovisual para cada sesión de la capacitación (supervisado por el líder de capacitación).
4. Configuración y validación de las herramientas de teletrabajo.
5. Solicitar y coordinar la entrega de headset.
6. Evaluar el aprendizaje de los participantes en el proceso de capacitación/ taller/ reforzamiento.
7. Acompañar y asistir a los nuevos colaboradores durante el periodo de prueba para lograr su desarrollo (OJT).
8. Registrar las actividades que se realizan en día y los Kpis (Indicadores).
9. Llevar el registro de pago de capacitación de todos los procesos a su cargo (según asistencia de los postulantes).
10. Participar en las reuniones de coordinación para la programación de capacitaciones.
11. Acordar con las respectivas áreas, los requerimientos de escenarios prácticos para apoyar el desarrollo de los contenidos.
12.



Organizar con todas las áreas involucradas la certificación de los postulantes.
13. Solicitar, recepcionar toda la documentación requerida que será cargada en la plataforma TU RECIBO.
14. Enviar solicitud de alta de los nuevos ingresos.

Requisitos Candidato/a

- Formación:Téc. concluido o estudiante de Administración, Educación,Comunicaciones o carreras afines
- Experiencia en metodología de enseñanza
- Conocimiento en office basico

Proceso de Selección

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas

1. Postular a la oferta

2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

Sobre Nosotros

Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiencia de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en sus resultados.

📌 CAPACITADOR_INTER_14_08 (Lima)
🏢 entel
📍 Lima