Somos NTT DATA, la empresa de servicios TI más grande del mundo, contamos con más de 140.000 profesionales y operamos en más de 50 países. Brindamos soluciones de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones tecnológicas y outsourcing.

Estas a un paso de ser un Digital Lover, te invitamos a ser parte de nuestra empresa

.? ¡Estamos buscando un/a Consultor/a SAP CS Senior (Customer Service)!

¿Te apasiona optimizar los procesos de servicio al cliente y mantenimiento en SAP? Si cuentas con experiencia en SAP Customer Service (SAP CS) y has participado en proyectos de SAP S/4HANA , esta es tu oportunidad para formar parte de proyectos de transformación digital de alto impacto.

? ¿Cuál será tu misión?

Serás responsable de analizar, diseñar e implementar soluciones en SAP CS , asegurando la correcta ejecución de procesos de servicio, mantenimiento, soporte técnico y servicios por contrato, acompañando a los clientes durante todo el ciclo de implementación.

? ¿Qué harás?

✅ Configurar e implementar soluciones SAP Customer Service (SAP CS) .

✅ Analizar y optimizar procesos de servicios de mantenimiento, soporte técnico y contratos de servicio.

✅ Participar en proyectos de implementación, rollout y migración hacia SAP S/4HANA .

✅ Levantar requerimientos funcionales y traducirlos en soluciones eficientes.

✅ Elaborar especificaciones funcionales y coordinar desarrollos con equipos técnicos.

✅ Ejecutar pruebas funcionales ( SIT/UAT ) y acompañar el Go Live .

✅ Brindar soporte funcional y resolución de incidencias de alta complejidad.





✅ Colaborar con equipos multidisciplinarios y usuarios clave para asegurar el éxito del proyecto.

? Requisitos

? Mínimo 5 años de experiencia como Consultor SAP CS.

? Experiencia sólida en SAP Customer Service (SAP CS) .

? Experiencia en procesos de:

- Servicios de mantenimiento.
- Consultoría de servicios.
- Soporte técnico.
- Servicios por contrato.

? Experiencia participando en proyectos SAP S/4HANA . ? Experiencia en rollouts y migraciones .

? Conocimiento en integración con otros módulos SAP ( PM, MM y SD ) será altamente valorado.

? Excelentes habilidades de comunicación y trabajo con usuarios de negocio.

⭐ Te ofrecemos

✨ Participación en proyectos estratégicos de transformación digital.

✨ Excelente ambiente de trabajo y aprendizaje continuo.

✨ Trabajo con tecnologías SAP de última generación.

✨ Oportunidades de crecimiento profesional.

? Beneficios

? Contrato indefinido bajo planilla desde el primer día.

? EPS y Seguro Oncológico cubiertos al 100%.

? Tarjeta de alimentación Pluxee .

? Días libres adicionales a las vacaciones.

?️ Inmejorable posibilidad de desarrollo y línea de carrera profesional en nuestra consultora líder en el mercado TI.

? Oportunidad de participar en proyectos de clientes de gran envergadura, tanto nacionales como internacionales.

? Capacitaciones y certificaciones.

"NTT DATA es un entorno inclusivo donde cada voz es escuchada y cada historia es valorada. Por eso, nuestro proceso de selección y reclutamiento se enfoca en identificar el talento sin distinción ni sesgos relacionados con género, sexo, orientación sexual, discapacidad, edad u otras características personales."

📌 Consultor SAP CS Senior (Customer Service) (Lima)
🏢 NTT DATA Europe u0026 Latam
📍 Lima