En Chapacash nos encontramos en la búsqueda de un reciente talento para ocupar el puesto de:

CONTACT CENTER COBRANZAS (Gestor Telefónico)

Requisitos

- Estudios técnicos y/o técnicos truncos en Administración, economía, contabilidad, sistemas y a fines.
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial de lunes a viernes de 8:30 am a 6:00 pm y sábados de 8:30 am a 1 pm.
- Experiencia mínima de 6 meses en cobranza
- Experiencia en atención al cliente (call center)
- Manejo de office a nivel intermedio (excluyente)
- Manejo de Excel comprobado en nivel intermedio (excluyente)

Funciones Principales

- Gestión cartera preventiva / castigo
- Cumplimiento de la cuota diaria de contacto
- Realizar las gestiones de cobranza en la cartera de clientes que le sea asignada para el cumplimiento de las metas trazadas.




- Absolver las consultas que el cliente solicite referido a cobranzas.
- Registrar en el sistema las acciones y compromisos logrados con los clientes de forma diaria.
- Ofrecer alternativas de pago a los clientes para solucionar la deuda que mantiene con la empresa
- Coordinar con la jefatura de cobranzas posibles exoneraciones para el pago del crédito
- Coordinación con otras áreas
- Actualización de datos y registros en base
- Otras funciones delegadas por el jefe inmediato.

Ofrecemos

- Excelente clima laboral.
- Horario de Lunes a viernes de 8:30 a 6:00pm / sábados de 8:30 a 1:00pm
- Salario S/ 1,500 + Comisiones
- Planilla completa, con todos los beneficios de ley
- Contrato 3 meses renovable.

📌 Contact Center Cobranzas (Lima)
🏢 Chapa Cash
📍 Lima