¡TU OPORTUNIDAD EMPIEZA AQUÍ, SÚMATE AL GRUPO TECH CENTER!

Somos Tech Center S.A.C., una empresa joven, ágil y enfocada en el desarrollo del talento, lo cual nos permite innovar y generar un ambiente donde las personas pueden desarrollarse, asumir nuevos retos y construir una línea de carrera.

A su vez, combinamos tecnología y gestión de personas para brindar soluciones eficientes a nuestros clientes, adaptándonos rápidamente a los cambios del entorno.

Debido a nuestro constante crecimiento y desarrollo, nos encontramos en búsqueda de los mejores talentos para cubrir nuestras vacantes disponibles. Actualmente, estamos buscando:

CONTROLLER / CONTROL Y GESTIÓN OPERATIVA

¿CUÁLES SERÁN MIS FUNCIONES?

- Elaborar y actualizar la reportería operativa de las diferentes campañas y servicios.
- Realizar cortes operativos y generar información para el seguimiento de la operación.
- Elaborar y enviar reportes diarios y semanales a clientes y áreas internas.
- Cargar, actualizar y mantener bases de datos operativas.
- Crear y gestionar campañas en CRM según las necesidades de la operación.
- Monitorear indicadores de gestión (KPIs), productividad y cumplimiento de objetivos.
- Revisar el cumplimiento de metas y campañas.
- Analizar métricas e identificar tendencias y oportunidades de mejora.
- Detectar desviaciones en los principales indicadores de la operación.
- Dar seguimiento a incidencias operativas y realizar las coordinaciones correspondientes.
- Actualizar y mantener la reportería automática en herramientas de Business Intelligence.
- Realizar la carga y actualización de bases en MySQL y Power BI.
- Adaptar tablas, estructuras y formatos requeridos para la elaboración de tableros.
- Validar la calidad y consistencia de los datos antes de su carga y procesamiento.
- Gestionar reportería para múltiples clientes y diferentes instancias de plataforma.




- Brindar apoyo en la implementación y configuración de nuevas campañas.
- Apoyar en la validación de campos y mantenimiento del diccionario de datos.
- Documentar procesos y mantener respaldos de las bases de información.

¿QUÉ REQUISITOS DEBO CUMPLIR?
- Manejo de Excel a nivel intermedio, incluyendo tablas dinámicas y Power Query.
- Conocimientos básicos de lenguaje de bases de datos. Manejo de MySQL (deseable).
- Conocimientos básicos de Power BI. Manejo de DAX (deseable).
- Conocimientos básicos de procesos ETL.
- Conocimientos básicos de CRM (deseable).
- Manejo de herramientas de Inteligencia Artificial como ChatGPT o Claude, aplicadas al trabajo.
- Capacidad para manejar y analizar información de diferentes clientes y campañas en paralelo.
- Capacidad para trabajar con grandes volúmenes de información y mantener la calidad de los datos.
- Disponibilidad para aprender nuevas herramientas y procesos.

¿CUÁLES DEBEN SER MIS HABILIDADES Y DESTREZAS?
- Capacidad de análisis e interpretación de información.
- Orientación al detalle y precisión en el manejo de datos.
- Pensamiento lógico y capacidad para identificar desviaciones.
- Organización y capacidad para priorizar tareas.
- Proactividad y orientación a resultados.
- Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir plazos.
- Buena comunicación escrita y seguimiento de tareas.
- Capacidad para trabajar en equipo y coordinar con diferentes áreas.
- Adaptabilidad y disposición para aprender.

¿CUÁL SERÁ MI HORARIO DE TRABAJO? De lunes a sábado de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.

¿CUÁLES SERÁN MIS BENEFICIOS?

- Sueldo base de S/ 1,400.00.
- Bono variable de S/ 100.00.
- S/ 70.00 de movilidad.
- Planilla REMYPE.
- Posibilidad de hacer línea de carrera.
- Pagos puntuales.

Modalidad: Presencial – Sede Céntrica. ¡TECH CENTER, IMPULSAMOS TU TALENTO!

Sueldo: S/.1,570.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Controller / Call Center / Santa Anita
🏢 TECHCENTER
📍 Santa Anita