Descripción Empresa Somos Entel, una compañía líder en telecomunicaciones y tecnología en Latinoamérica, con más de 60 años de experiencia en el sector. Operamos en Chile y Perú, donde nos enfocamos en entregar soluciones que conectan personas, empresas y organizaciones a través de servicios móviles y de redes fijas, inlcluyendo datos, integración TI, internet, telefonía local y de larga distancia, entre otros. Desde nuestra llegada a Perú en 2013, impulsamos una propuesta de negocio innnovadora y un efoque centrado en el cliente como nuestra principal razón de ser.

Misión Del

Cargo ¿Te mueve colaborar, desafiar y crecer con propósito? Conoce que desafíos te esperan como Coordinador/a de Aseguramiento de Calidad Funciones Del Cargo Planificar, coordinar y controlar la ejecución de auditorías de calidad en terreno sobre las instalaciones de fibra óptica, asegurando el cumplimiento de los procedimientos, estándares técnicos y requisitos del cliente.

Diseñar y gestionar el plan de auditorías, definiendo alcances, prioridades, frecuencias y criterios de evaluación para las distintas operaciones de instalación.

Supervisar al equipo de auditores de calidad, distribuyendo cargas de trabajo, monitoreando el cumplimiento de los objetivos y entregando retroalimentación sobre los resultados obtenidos.

Analizar los resultados de auditorías e indicadores de gestión, elaborando informes periódicos que permitan evaluar el desempeño de las operaciones y detectar oportunidades de mejora.

Gestionar planes de acción derivados de hallazgos de auditoría, realizando seguimiento a la implementación y cierre oportuno de las observaciones detectadas.

Desarrollar y mantener actualizados procedimientos, instructivos, protocolos y pautas de auditoría,



asegurando su alineación con los estándares corporativos y requerimientos contractuales.

Monitorear el cumplimiento de los indicadores de calidad (KPI) definidos, proponiendo acciones para mejorar los niveles de desempeño y productividad.

Coordinar actividades de capacitación y reforzamiento técnico para los equipos de instalación y auditoría, orientadas a fortalecer las buenas prácticas y reducir errores recurrentes.

Realizar levantamiento y análisis de procesos operacionales, identificando brechas, oportunidades de optimización y mejoras que contribuyan a la excelencia operacional.

Gestionar la documentación y evidencias de auditoría, garantizando la trazabilidad y disponibilidad de la información para controles internos, clientes o entidades fiscalizadoras.

Impulsar iniciativas de mejora continua, promoviendo la estandarización de procesos, la reducción de reprocesos y el aumento de la satisfacción del cliente.

Requisitos Formación completa en carreras de Ingeniería en Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas o afines

Deseable manejo de plataformas de gestión de calidad y auditorias

3 años de experiencia en operaciones de telecomunicaciones

Manejo de Office a nivel avanzado Beneficios Condiciones oferta: Celular de trabajo

Horario flexible

Protegido médico

Actividades wellness

Capacitaciones y cursos

Descuentos en productos

Estacionamiento gratuito Descripción Proceso De Selección El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para Postular Solo Necesitas

Postular a la oferta

Revisar tu email

Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

📌 Coordinador/a de Aseguramiento de Calidad (Lima)
🏢 Entel Peru
📍 Lima