14 ago
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Más Humano
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Lima
Significativo empresa de tecnología ubicada en Perú se encuentra en búsqueda de:
Customer Success Executive
Objetivo del cargo
Buscamos a un/a Customer Success Executive responsable de gestionar y acompañar las cuentas asignadas, asegurando una experiencia de cliente sobresaliente. Su misión será impulsar la satisfacción, desarrollar casos de éxito y contribuir al crecimiento de la facturación mensual.
✅ ¿Qué necesitas para postular?
• Formación: Ingeniería Industrial, Administración o carrera afín.
• Postgrado: No excluyente.
• Conocimientos: Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel a nivel intermedio.
• Experiencia: No excluyente, idealmente en cargos similares o de atención al cliente.
? Principales funciones
• Gestionar comercial y operativamente las cuentas asignadas, asegurando la satisfacción del cliente.
• Brindar asesoría personalizada y generar casos de éxito.
• Promover y comercializar nuevas tiendas, planes y productos.
• Elaborar reportería por cliente e industria.
• Reportar incidencias relacionadas con facturación.
• Generar valor tanto para clientes como para procesos internos mediante propuestas de mejora (reportes, análisis y metodologías).
? Competencias clave
• Orientación al cliente
• Habilidades comunicativas
• Capacidad analítica
• Trabajo en equipo
• Proactividad y compromiso
• Resolución de problemas
• Pensamiento innovador
• Orientación a resultados
• Planificación y organización
📌 Customer Success Executive (Lima)
🏢 Más Humano
📍 Lima