Apex América Perú está buscando un Supervisor de Call Center con experiencia en segmento ventas en servicio de telecomunicaciones Responsabilidades: - Supervisar y coordinar las operaciones diarias del call center. - Alinear al equipo a alcanzar resultados/ objetivos en el área de ventas - Entrenar y desarrollar a los agentes de call center. - Monitorear y evaluar el desempeño de los agentes. - Garantizar la satisfacción del cliente y la calidad del servicio. - Implementar y supervisar los procedimientos de control de calidad. Requisitos: - Al menos 2 años de experiencia como Supervisor/a de Call Center en segmento de ventas - Experiencia en la gestión de equipos grandes. - Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con los plazos. - Conocimientos en sistemas CRM y
📌 Supervisor/a de Call Center con experiencia en ventas servicios de telecomunicaciones (Lima)
🏢 Apex América Perú
📍 Lima
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