ID de la solicitud: 270182

Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso!

DIRECTOR DIGITAL CHANNELS GTB Proposito Ser líder en Canales Digitales, Cash Management y Pagos, desempeñando un papel fundamental en el apoyo al desarrollo de una oferta transformacional dirigida a clientes de empresas pequeñas, medianas, grandes y corporativas en Perú, mientras asegura la efectividad operativa diaria de los canales existentes.

Contribuir al éxito general del Banco y del equipo de GTB, garantizando que los planes e iniciativas específicas se ejecuten en línea con las estrategias y objetivos del negocio, y que todas las actividades se desarrollen conforme a las normas, políticas y procedimientos internos vigentes. Impulsar la evolución del negocio dentro de un equipo global multifuncional orientado a construir soluciones integradas de cash management. Trabajar de cerca con socios internos clave (Banca Corporativa, Comercial y Small Business, Tecnología de la Información, Seguridad, Funciones de Control y otros socios del negocio locales y regionales) y con socios externos (proveedores, terceros y consultores), para liderar, co-liderar o apoyar el desarrollo de los canales.

Se requieren sólidas habilidades de liderazgo, negociación, gestión del cambio e influencia estratégica en múltiples niveles de la organización.

Responsabilidades Desarrollo de producto

- Rol clave para definir el Modelo Operativo y las soluciones finales de canales y conectividad para nuestros clientes, incluyendo banca en línea, móvil, host-to-host y APIs.
- Alinear los productos y servicios específicos de Perú dentro del marco general del Banco; trabajar con stakeholders globales y locales para promover la adopción de las distintas soluciones.
- Realizar estudios de factibilidad e investigaciones de mercado para evaluar oportunidades potenciales, aprovechar nuevas tecnologías o establecer nuevas alianzas. Comprender las necesidades locales en Perú para el desarrollo del portafolio actual y futuras mejoras.
- Desarrollar la estrategia y planes de negocio para asegurar financiamiento de nuevos productos/soluciones, funcionalidades y mejoras a productos existentes.
- Proveer reportes regulares a la Alta Dirección en diversos foros de gobernanza sobre avances, riesgos clave y oportunidades para ajustar el plan y asegurar alineación con los objetivos.
- Diseñar y liderar la estrategia de masificación de interconexiones H2H de Cash In/Out con clientes de GBM y Commercial, incluyendo el E2E del servicio.
- Desarrollar la estrategia y monetización de la Plataforma Electrónica para empresas,



impulsando el Cross Sell y la penetración de clientes; liderar proyectos estratégicos en TeleBanking y la nueva plataforma Regional ScotiaConnect 2.0.

Gestión de producto

- Fomentar una cultura centrada en el cliente para profundizar relaciones y aprovechar las capacidades, sistemas y conocimiento del Banco.
- Generar y monitorear reportes regulares (diarios/semanales/mensuales) de KPIs para impulsar el P&L; (NIR y NII) y crecimiento del uso de Canales.
- Gestionar la operación diaria de plataformas heredadas mientras se realiza la transición a nuevos estándares y se ejecutan migraciones de clientes al modelo objetivo.
- Diseñar, implementar y actualizar las herramientas de gestión, análisis y seguimiento del negocio GTB para facilitar la toma de decisiones de los diferentes equipos, considerando las necesidades y requerimientos regulatorios y de áreas internas de control
- Evaluar, monitorear y mitigar riesgos del producto, asegurando el cumplimiento regulatorio aplicable. Entender cómo el apetito y la cultura de riesgo del Banco deben considerarse en las decisiones cotidianas.
- Promover operaciones efectivas y eficientes en línea con los Valores de Scotiabank, el Código de Conducta y los Principios Globales de Ventas, garantizando controles adecuados en materia de riesgo operativo, cumplimiento, AML/ATF/sanciones y riesgo de conducta, conforme al Marco de Gestión del Riesgo Operacional, el Marco de Gestión de Riesgo del Incumplimiento Reglamentario, el Manual Internacional de Prevención del Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo y las Pautas para la Conducta en los Negocios.
- Implementar estrategias y proveer gobernanza continua para impulsar la adopción digital y las métricas asociadas (financieras y no financieras).

Enfoque en el cliente Definir La Experiencia Del Cliente Meta Mediante Inteligencia De Mercado y Diseño Centrado En El Usuario, a Través De

- Comprender investigación de mercado vigente y tendencias globales, ofertas de competidores y requisitos del mercado.
- Participar activamente en conversaciones estratégicas sobre experiencia del cliente.
- Supervisar la priorización de requerimientos para garantizar que se logre la experiencia requerida.
- Participar activamente en el proceso de desarrollo para asegurar que los requerimientos cumplan los objetivos y resultados deseados.

Liderazgo

- Establecer metas del equipo, monitorear y reportar progreso.
- Fomentar un contexto positivo y de alto desempeño, impulsando empoderamiento, innovación y alto compromiso,



y una cultura que atrae, desarrolla y motiva al equipo.
- Demostrar capacidad para escuchar, negociar y comunicar objetivos, comunicando la visión, los valores y la estrategia de negocios.
- Compartir conocimiento y responsabilidad con equipos de tecnología para garantizar estándares altos y excelencia en el servicio.
- Monitorear y dar coaching para alcanzar métricas de desempeño.
- Identificar necesidades de capacitación y desarrollo del equipo, gestionando un plan de sucesión.
- Definir metodologías de trabajo para asegurar resultados de alta calidad y colaboración con equipos diversos (tecnología, operaciones, diseño/UX, etc.).

Educacion Formación deseable

- Bachiller o Iicenciatura preferentemente en ingeniería informática, ingeniería empresarial/industrial o economía/administración. Postgrado o MBA deseable.
- Inglés nivel avanzado — Buenas habilidades de comunicación oral y escrita en español e inglés.
- Manejo de PC / Software, especialmente herramientas de hoja de cálculo, presentación y procesadores de texto (Excel, PowerPoint, Word).

Experiencia

- Más de 10 años de experiencia en Cash Management, Banca Digital y la industria de Pagos, con profundo entendimiento del mercado y entorno regulatorio peruano (mínimo 5 años en posiciones de Productos y Servicios Financieros).
- Experiencia trabajando en grandes proyectos tecnológicos bajo metodologías estándar (Agile/Scrum/Kanban) y en gestión de proyectos.
- Experiencia en Productos y servicios para empresas desde una perspectiva de transacciones, ventas y servicios.
- Conocimiento continuo del estado de las tendencias globales / regionales dentro de los mercados, productos y canales digitales Online y Móvil.
- Sólido sentido de negocio, con conocimientos financieros aplicables a situaciones comerciales, y fuertes habilidades de negociación (estructuración de acuerdos con entidades sofisticadas).
- Conocimiento del uso de Inteligencia Artificial aplicada a gestión de canales: capacidad de identificar y priorizar casos de uso de IA analítica / generativa que produzcan valor al negocio y gestión de iniciativas.

Ubicación(s): Perú : Lima : San Isidro Agradecemos tu interés, sin embargo, únicamente los candidatos/as seleccionados para entrevista serán contactados.
- En el Grupo Scotiabank Perú valoramos las habilidades, experiencias y perspectivas únicas que cada persona aporta, promovemos la inclusión con pasión y respeto. Si consideras que podríamos brindarte algún ajuste razonable durante el proceso de selección, te invitamos a indicarlo al registrar tus datos en la plataforma o al momento de establecer contacto con nuestro equipo de atracción del talento. Estamos comprometidos en crear y mantener un entorno inclusivo, accesible y seguro donde sean bienvenidos todos.

📌 Director Digital Channels Gtb (Lima)
🏢 Scotiabank
📍 Lima