Descripción Oferta

Atender, colaborar y brindar información al público en general. Informar y tramitar las solicitudes de información médica. Brindar información sobre los lugares y puntos de referencia de atención en general.

Colaborar y guiar al paciente en los procesos de atención en cualquier servicio de la Clínica.

Recepcionar y registrar las solicitudes de documentación médicas solicitadas por el paciente.

Coordinar con personal de Archivo de Historias Clínicas, Dirección Médica y personal de otras áreas la elaboración de documentación solicitada por el paciente.

Coordinar y/o entregar directamente al paciente la documentación solicitada.

Recepcionar las quejas y/o sugerencias de los pacientes.

Recepcionar, entregar y registrar los documentos que lleguen a la clínica a los destinatarios respectivos.

Recepcionar, enviar vía servicio de mensajería y registrar los distintos documentos que se envíen fuera de la clínica.

Elaborar y reportar el cierre de caja de manera diaria.

Evolucionar de rol estático a uno vibrante, acompañando físicamente a pacientes vulnerables o desorientados durante su flujo de atención.

Ejecutar proactivamente encuestas de satisfacción a pacientes al término de su atención en los servicios ambulatorios.

Requisitos Candidato/a

- Estudios universitarios técnicos inconclusos en Administración,



Secretariado, Derecho o relacionadas
- Experiencia 1 año atención al cliente o Call, de preferencia en el sector salud u hotelero.
- Deseable Deseable Inglés a nivel intermedio.

Proceso de Selección

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas

1. Postular a la oferta

2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

Sobre Nosotros

Auna es una organización líder cuyo compromiso principal es llevar salud y bienestar a sus afiliados y pacientes. Buscamos la innovación constante para brindar soluciones de salud con altos estándares de calidad y accesibles para todos. Tenemos presencia en Perú, Colombia y México y contamos con más de 14,500 colaboradores.

En Auna trabajamos con un modelo de cuidado integral de salud centrado en las personas, el pilar más importante de nuestra misión.

Nuestros Beneficios

- Seguro médico
- Capacitaciones y cursos
- Actividades wellness
- Subsidio de almuerzo
- Descuentos en productos

📌 Ejecutiva de Informes (Lima)
🏢 AUNA Red Prestacional
📍 Lima