REQUISITOS:

- Estudios superiores CULMINADOS en administración, negocios o afines.
- Experiencia de mínimo 2 años en atención al cliente
- Idioma Inglés Nivel Avanzado, escrito y hablado.
- Dominio de Office Nivel Intermedio

-Deseable conocimientos en la plataforma E-Clinical Works
- Facilidad de aprendizaje en programas informáticos de llenado de datos
- Experiencia en oficina preferiblemente en un entorno de atención médica.
- Equipo ofimático con memoria ram de min. 8gb, conexión a internet estable, cámara web y auriculares.
- Disponibilidad a tiempo completo de lunes a viernes entre las 10am-8pm (marzo-noviembre)/ o en cambio de estación (Nov-marzo) 11am-9pm (1 hora refrigerio ).

COMPETENCIAS:

- Persona proactiva, empática, entusiasta, organizada, responsable y honesta.

- Capacidad analítica
- Capacidad para seguir instrucciones detalladas.

- Habilidades de informáticas básicas
- Orientación a objetivos y resultados.
- Comunicación a todo nivel.
- Tolerancia para trabajar bajo presión.

FUNCIONES:

- Front Office Processing (Solicitud de documentación, seguimiento de casos, etc.)
- Manejo de llamadas en inglés y español con público estadounidense
- Contacto inicial con el paciente a través de llamadas, inicio de registro y cuenta del paciente.
- Programación de citas: nuevas,



de regreso/consultorio, de seguimiento, preoperatorias, posoperatorias, de procedimiento, de consulta, etc.
- Verificar y realizar el ingreso de datos precisos de la demografía del paciente, el seguro y la información médica para garantizar la integridad de los registros.
- Mantener las operaciones siguiendo políticas y procedimientos, informando los cambios necesarios.
- Contribuir al esfuerzo del equipo al lograr resultados relacionados según sea necesario.
- Ayudar a los pacientes en peligro respondiendo a las emergencias.
- Proteger los derechos de los pacientes manteniendo la confidencialidad de la información médica, personal y financiera.

Ofrecemos:

- Oportunidades de desarrollo profesional y línea de carrera dentro de una empresa en expansión con lazos internacionales. (Abstenerse a postular si no desean un trabajo estable a largo plazo).
- Un entorno dinámico y colaborativo, con una cultura orientada al bienestar y al crecimiento profesional.
- Capacitación constante y posibilidades de crecimiento a nivel global.
- Planilla Remype y contratos al día.

Tipo de puesto: Jornada completa Sueldo: A partir de S/.2,000.00 al mes

Idioma

- Ingles a nivel Avanzado (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo remoto

📌 Especialista Bilingüe de Atención al Cliente Clínica Privada en California U.S.A (Ingles avanzado) (Lima)
🏢 KARELIZ WELLNESS LLC
📍 Lima