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En Provisiones

Tecnológicas impulsamos la transformación digital integrando soluciones de UCaaS, SaaS, ecosistema Microsoft, Zoom e Inteligencia Artificial. Ayudamos a las empresas a revolucionar sus entornos colaborativos y la experiencia de sus clientes. ¿Te apasiona la tecnología en la nube y la colaboración moderna? Este reto es para ti.

Tu misión en el rol

Liderar el soporte técnico, la implementación y la optimización continua de soluciones de Comunicaciones Unificadas (UCaaS), garantizando la máxima disponibilidad y calidad en plataformas de voz, video y colaboración empresarial. Tus principales responsabilidades

Gestión de plataformas UCaaS: Administrar, configurar y dar soporte a entornos como Microsoft Teams (Teams Rooms/Phone), Zoom Rooms o Webex.

Soporte y resolución de incidencias: Atender requerimientos de hardware/software para sistemas de videoconferencia, telefonía IP/SIP y periféricos de sala (Logitech, Poly, Yealink, etc.).

Mantenimiento y monitoreo: Ejecutar mantenimientos preventivos/correctivos y monitorear la calidad de servicio (QoS, latencia, conectividad de red).

Despliegues y proyectos: Participar en la integración de nuevas soluciones colaborativas, pruebas de concepto y capacitación técnica a usuarios clave. ¿Qué buscamos en ti?

Formación técnica o universitaria en Redes, Telecomunicaciones, Sistemas o carreras afines.

Experiencia comprobable en soporte o administración de plataformas UCaaS, VoIP y sistemas de videoconferencia corporativa.

Conocimientos en redes (TCP/IP, VLANs, QoS, SIP) y ecosistema Microsoft 365.

Capacidad de diagnóstico rápido, orientación al cliente y proactividad ante nuevos retos tecnológicos. Detalles de la posición

Modalidad: Híbrida (Lima, Perú).

Jornada: Tiempo completo.

Cultura:



Entorno dinámico con aprendizaje constante e impacto real en proyectos de alta tecnología. ¿Qué necesitas para despegar en este rol?

Formación: Egresados de Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Redes, Industrial o carreras afines.

Experiencia técnica: Soporte técnico L1/L2 en hardware y software, ensamblaje, configuración y mantenimiento de equipos informáticos.

Especialidad UCaaS & Redes: Conocimientos o interés práctico en plataformas de videoconferencia (Microsoft Teams Rooms, Zoom Rooms, Webex), telefonía IP/SIP y nociones básicas de redes (TCP/IP, conectividad).

Orientación al servicio: Alta capacidad de comunicación efectiva, escucha activa y empatía para brindar atención a usuarios y resolver incidencias de manera ágil.

Habilidades clave: Trabajo en equipo, proactividad ante problemas no estructurados y rápida adaptabilidad para aprender nuevas herramientas de colaboración e inteligencia artificial. ¿Qué ofrecemos para tu crecimiento?

Capacitación y certificaciones continuas: Programas de especialización y financiamiento de certificaciones oficiales en tecnologías líderes del mercado (Microsoft, UCaaS, Redes).

Alcance e impacto nacional: Ocasión de liderar y participar en proyectos de gran escala desplegados a nivel corporativo en las regiones norte y sur del país.

Crecimiento y línea de carrera: Plan de desarrollo profesional claro dentro de un sector tecnológico en plena expansión.

Compensación competitiva: Remuneración económica por encima del promedio del mercado, acorde a tu desempeño y perfil técnico.

Estabilidad laboral: Ingreso directo a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley (gratificaciones, CTS, vacaciones, seguro de salud). ? ¿Listo para el siguiente paso en tu carrera?

Postula enviando tu CV a [email protected] con el asunto "Especialista UCaaS - Lima" #UCaaS #MicrosoftTeams #Videoconferencia #Telecomunicaciones #EmpleoLima #TrabajoPeru #TechJobs #ProvisionesTecnologicas

📌 Especialista UCaaS (Santiago de Surco)
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📍 Santiago de Surco