? ¡Únete a nuestro equipo como Especialista en UCaaS y VideoColaboracion en Lima!

En Provisiones Tecnológicas impulsamos la transformación digital integrando soluciones de UCaaS, SaaS, ecosistema Microsoft, Zoom, Google, Cisco e Inteligencia Artificial. Ayudamos a las empresas a revolucionar sus entornos colaborativos y la experiencia de sus clientes.

¿Te apasiona la tecnología en la nube y la colaboración moderna? Este reto es para ti.

Tu misión en el rol

Liderar el soporte técnico, la implementación y la optimización continua de soluciones de Comunicaciones Unificadas (UCaaS), garantizando la máxima disponibilidad y calidad en plataformas de voz, video y colaboración empresarial.

Tus principales responsabilidades

- Gestión de plataformas UCaaS: Administrar, configurar y dar soporte a entornos como Microsoft Teams (Teams Rooms/Phone), Zoom Rooms o Webex.
- Soporte y resolución de incidencias: Atender requerimientos de hardware/software para sistemas de videoconferencia, telefonía IP/SIP y periféricos de sala (Logitech, Poly, Yealink, etc.).
- Mantenimiento y monitoreo: Ejecutar mantenimientos preventivos/correctivos y monitorear la calidad de servicio (QoS, latencia, conectividad de red).
- Despliegues y proyectos: Participar en la integración de nuevas soluciones colaborativas, pruebas de concepto y capacitación técnica a usuarios clave.

¿Qué buscamos en ti?

- Formación técnica o universitaria en Redes, Telecomunicaciones, Sistemas o carreras afines.
- Experiencia comprobable en soporte o administración de plataformas UCaaS, VoIP y sistemas de videoconferencia corporativa.
- Conocimientos en redes (TCP/IP, VLANs, QoS, SIP) y ecosistema Microsoft 365.
- Capacidad de diagnóstico ágil, orientación al cliente y proactividad ante nuevos retos tecnológicos.

Detalles de la posición

- Modalidad: Híbrida (Lima, Perú).
- Jornada: Tiempo completo.




- Cultura: Entorno dinámico con aprendizaje constante e impacto real en proyectos de alta tecnología.

¿Qué necesitas para despegar en este rol?

- Formación: Egresados de Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Redes, Industrial o carreras afines.
- Experiencia técnica: Soporte técnico L1/L2 en hardware y software, ensamblaje, configuración y mantenimiento de equipos informáticos.
- Especialidad UCaaS & Redes: Conocimientos o interés práctico en plataformas de videoconferencia (Microsoft Teams Rooms, Zoom Rooms, Webex), telefonía IP/SIP y nociones básicas de redes (TCP/IP, conectividad).
- Orientación al servicio: Alta capacidad de comunicación efectiva, escucha activa y empatía para brindar atención a usuarios y resolver incidencias de manera ágil.
- Habilidades fundamental: Trabajo en equipo, proactividad ante problemas no estructurados y rápida adaptabilidad para aprender nuevas herramientas de colaboración e inteligencia artificial.

¿Qué ofrecemos para tu crecimiento?

- Capacitación y certificaciones continuas: Programas de especialización y financiamiento de certificaciones oficiales en tecnologías líderes del mercado (Microsoft, UCaaS, Redes).
- Alcance e impacto nacional: Oportunidad de liderar y participar en proyectos de gran escala desplegados a nivel corporativo en las regiones norte y sur del país.
- Crecimiento y línea de carrera: Plan de desarrollo profesional claro dentro de un sector tecnológico en plena expansión.
- Compensación competitiva: Remuneración económica por encima del promedio del mercado, acorde a tu desempeño y perfil técnico.
- Estabilidad laboral: Ingreso directo a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley (gratificaciones, CTS, vacaciones, seguro de salud).

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📌 Especialista UCaaS y VideoColaboracion (Santiago de Surco)
🏢 Provisiones Tecnologicas
📍 Santiago de Surco