Se busca un(a) Gestor(a) de Contact Center para integrarse al equipo comercial.

Buscamos una persona organizada, responsable y con vocación de servicio, capaz de generar confianza desde la primera conversación. Será responsable de atender, calificar y dar seguimiento a clientes potenciales, manteniendo un alto nivel de orden y calidad en la gestión de información y CRM.

TU MISIÓN:

Brindar una atención rápida, cordial y cualificado a cada cliente que contacte con la empresa, asegurando una correcta calificación, seguimiento y registro de la información comercial para contribuir al crecimiento ordenado y sostenible de la organización.

Atender consultas provenientes de llamadas, WhatsApp, formularios web, portales inmobiliarios y redes sociales.

Realizar el primer filtro y calificación de clientes potenciales.

Identificar necesidades, nivel de interés y perfil del cliente.

Registrar, actualizar y mantener organizada toda la información comercial en el CRM.

Coordinar reuniones, visitas y derivaciones con el equipo comercial.

Realizar seguimiento a clientes potenciales y oportunidades comerciales.

Reactivar bases de datos y oportunidades pendientes.

Apoyar en campañas, eventos y actividades de prospección comercial.

Mantener una atención rápida, ordenada y profesional en todos los canales de contacto.

Velar por la calidad y actualización permanente de la información registrada en el CRM.

BUSCAMOS:

Estudios técnicos o universitarios en Administración, Marketing, Comunicaciones, Negocios o carreras afines.





Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente, contact center, telemarketing, soporte comercial o funciones similares.

Experiencia utilizando CRM comerciales.

Deseable experiencia en Kommo

Excelente comunicación verbal y escrita.

Capacidad para organizar información y realizar seguimiento constante.

Manejo de Excel y herramientas digitales.

Responsabilidad, orden y atención al detalle.

VALORAMOS:

Interés por crecer profesionalmente dentro del sector inmobiliario.

Honestidad, responsabilidad y compromiso.

Capacidad para generar confianza y mantener relaciones profesionales.

Orden y disciplina en la gestión de información.

Empatía y vocación de servicio.

Capacidad para trabajar con indicadores y metas.

Experiencia en el rubro inmobiliario.

Facilidad para aprender nuevas herramientas tecnológicas.

Actitud positiva y orientación al trabajo en equipo.

Jornada: Full Time.

Dias y horarios : Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.

QUE OFRECEMOS :

Remuneración: S/ 1,100 a S/ 1,200 según experiencia y nivel de cumplimiento del perfil + bonos por productividad por cada venta concretada, asegurando que tus ingresos reflejen tu desempeño.

Si te apasiona ayudar a las personas, trabajar con orden, construir relaciones de confianza y formar parte de un equipo comprometido con la excelencia, nos encantará conocerte.

Sueldo: S/.1,100.00 - S/.1,200.00 al mes

Lugar de trabajo: Híbrido en Lima, Lima

📌 Gestor(a) de Contact Center y CRM I Rubro Inmobiliario (Lima)
🏢 DOMICIS GRUPO INMOBILIARIO
📍 Lima