Asesor(a) de Atención al Cliente Call Center (Presencial)

Buscamos un(a) Asesor(a) de Atención al Cliente para brindar soporte a afiliados mediante atención telefónica, resolución de consultas y gestión de trámites administrativos.

Funciones

- Atender consultas de afiliados vía telefónica.
- Gestionar pagos, envío de boletas y cambio de tarjetas.
- Brindar información sobre el programa y sus beneficios.
- Registrar solicitudes y derivar casos a las áreas correspondientes.
- Realizar un breve resumen de las condiciones del programa.

Modalidad y Horario

Modalidad: Presencial. Dirección: Av. La Molina 190, Ate (a 2 cuadras del Óvalo Santa Anita). Horario Lunes a viernes: 9:00 a.m. a 7:00 p.m. Sábados: 8:00 a.m. a 2:00 p.m. Descanso fijo: domingos. Jornada laboral: 48 horas semanales.

Remuneración y ventajas

Sueldo: S/ 1,130.

Variable por desempeño: hasta S/ 186 en vale de alimentos. Pago mensual.



Ingreso a planilla desde la firma de contrato.

Capacitación: Inicio 21/07/2026. Horario: lunes a sábado de 9:00 a.m. a 2:00 p.m. Duración: 11 días. Pago por capacitación: S/ 20 por día asistido (total: S/ 220). El pago está sujeto a la firma del contrato y se realiza dentro de las dos semanas posteriores a la firma.

Contrato: Fecha referencial de firma 07 de agosto. Contrato inicial por 6 meses, renovable. OJT: 6 días (bajo contrato). Primera remuneración a fines de agosto.

Requisitos

- Secundaria completa.
- Disponibilidad para laborar de manera presencial en Ate.
- Facilidad de comunicación y orientación al cliente.
- Deseable experiencia en atención al cliente o call center (si aplica).

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