Cantalloc es una empresa Iqueña que forma parte del Grupo de Energía Bogotá, dedicada a desarrollar actividades relacionadas a proyectos, obras y servicios relacionados con los sectores de energía. Esta en búsqueda de talento humano para la vacante de Operador Call Center en nuestra sede Ica.
Requisitos
Contar con estudios técnicos o universitarios completos o incompletos.
Interesados en desarrollar experiencia en atención al cliente.
Disponibilidad para trabajar en horario rotativo.
Manejo de Excel básico.
Funciones
Responder las llamadas que ingresan por la central telefónica
Registrar en los sistemas correspondientes las incidencias reportadas por los usuarios.
Enviar correos electrónicos a las áreas correspondientes para la atención a los usuarios según el caso.
Recopilar los audios para hacer entrega de la muestra mensual para que sea remitido a Osinergmin
Registrar de manera manual a través de los formatos FUAC en caso de tener fallas en los sistemas.
Realizar un reporte diario de incidencias relevantes.
Beneficios
Registro en planilla desde el primer día + beneficios que por ley corresponden.
Seguro vida ley.
Essalud.
Acceso a convenios corporativos de salud, deportes, escolar entre otros.
¡Creemos el poder de la diversidad! Invitamos especialmente a personas de minorías étnicas, personas con discapacidad, personas de la comunidad LGBT+ y de otros grupos históricamente excluidos a postularse a este cargo. En Cantalloc promovemos una cultura basada en el respeto por las diferencias, que valora las habilidades, aportes y experiencias únicas de cada persona.
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📌 Operador de call center Ica
🏢 Cantalloc
📍 Ica