Descripción del puesto En el puesto de Jefe de operaciones en Grupo Titán serás responsable de coordinar y supervisar las actividades operativas diarias de la empresa, asegurando el cumplimiento de objetivos de servicio, calidad y costes. Te encargarás de planificar recursos, organizar turnos y optimizar procesos internos para mejorar la eficiencia y la productividad del equipo.

También realizarás seguimiento de indicadores clave, elaborarás informes de gestión y propondrás acciones de mejora continua. Colaborarás de forma estrecha con otras áreas (comercial, finanzas, recursos humanos) para garantizar una operación integrada y alineada con la estrategia de la empresa. Este es un puesto a jornada completa, presencial y ubicado en Surquillo.

Requisitos

- Experiencia previa liderando equipos operativos, con capacidad para coordinar personas, asignar tareas y gestionar conflictos de forma constructiva.
- Aptitudes en gestión de procesos:



planificación, control de operaciones, análisis de indicadores (KPIs) y mejora continua.
- Conocimientos sólidos de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión (ERP, CRM u otras plataformas de operación), con facilidad para aprender nuevos sistemas.
- Habilidades de comunicación, orientación al servicio, organización del tiempo y toma de decisiones bajo presión.
- Formación técnica o universitaria relacionada con administración, gestión de operaciones, logística o similar; se valorará experiencia en entornos de alta demanda operativa.
- Disponibilidad para trabajar de forma presencial a tiempo completo en Surquillo y flexibilidad para adaptarte a cambios en los horarios operativos según necesidades de la empresa.

📌 Jefe de operaciones (Surquillo)
🏢 Grupo Titan
📍 Surquillo