Acerca de la empresa Divemotor, empresa peruana con más de 30 años de experiencia en el mercado automotriz, se dedica a la comercialización de autos, camiones y buses, así como a brindar soporte y servicio postventa. Representa marcas como Mercedes Benz, Freightliner, Jeep, Dodge, RAM y Fiat. Una empresa sólida y confiable que promueve un contexto de trabajo inclusivo y la igualdad de oportunidades para todo el equipo, sin discriminación por motivos de raza, género, orientación sexual, religión, discapacidad u otra condición protegida por la ley vigente (N° 29973).

Cargo

Jefe de Servicio Camiones.

Misión

Planificar y supervisar el cumplimiento de los servicios ofrecidos a los clientes, verificando los estándares de calidad de atención y los tiempos de entrega para garantizar el uso óptimo de los recursos del taller y asegurar la eficiencia del personal a cargo, tanto técnico como de soporte y administrativo.

Funciones - Controlar y analizar los indicadores de gestión del taller (cumplimiento de facturación, OTs abiertas, PNC, cumplimiento de procedimientos exigidos por fábrica WPC y EOPV, producción de los técnicos, paso vehicular y CSI) para lograr el cumplimiento de los estándares y el desarrollo de la gestión del taller.

- Planificar la asignación del personal a cargo (turnos de trabajo, vacaciones, actividades a realizar, etc.) a fin de optimizar tiempos, aumentar la productividad del área y mejorar la calidad del servicio.
- Optimizar los recursos y personal asignados (pañol, herramientas, equipamiento, colaboradores, infraestructura y áreas utilizadas) así como su estado, manteniendo la operatividad del taller.
- Cumplir con los procedimientos y lineamientos de Seguridad y verificar el uso de materiales adecuados y Equipos de Protección Personal para promover un ambiente de trabajo seguro.
- Supervisar el trabajo de los técnicos, asegurándose de que se utilice el conocimiento técnico y los procedimientos propios de la compañía.




- Seguimiento del avance de la malla curricular técnica de su personal a cargo para contar con personal calificado.
- Elaborar reportes de las Órdenes de Trabajo pendientes, avances en la facturación, reclamos, cotizaciones de maquinaria o herramientas, y otros, garantizando la operatividad del taller y su equipo de trabajo.
- Visitar a los clientes, captar nuevos clientes y analizar las razones de la pérdida de clientes o usuarios del servicio del taller, contribuyendo al plan comercial.
- Liderar los proyectos de contratos de mantenimiento, en coordinación con el área responsable, para asegurar la calidad y el cumplimiento del servicio acordado con el cliente.
- Liderar la evaluación del desempeño, desarrollo y clima laboral de su equipo de trabajo, implementando los lineamientos de gestión humana establecidos para contar con personal calificado y motivado.

Requisitos - Carrera técnica completa (obligatorio).

- Formación en ciencias empresariales y afines a la mecánica (obligatorio).
- Experiencia laboral de 6 a 7 años y 3 años en puestos similares.
- Conocimiento de Excel nivel intermedio (deseable).
- Conocimientos técnicos en el rubro automotriz (obligatorio).
- Licencia de conducir clase A1 (obligatorio).
- Residencia en Piura.
- Manejo de equipos de diagnóstico (XENTRY) (deseable).
- Conocimiento del SAP CRM (deseable).
- Disponibilidad para viajar (sí).
- Licencia de conducir A-I.

Beneficios - Cobertura de la alimentación principal (almuerzo) al 100%.

- Cobertura parcial de EPS.
- Convenios educativos para continuar la capacitación y desarrollo.
- Excelente clima laboral y programas de reconocimiento.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Participación en el programa de talento según política vigente.
- Descuentos en productos ofrecidos.
- Cuponera de horas libres.
- Posibilidad de formar parte de una de las empresas líderes en el rubro automotriz. Requerimientos adicionales - Educación mínima: Técnico.
- 5 años de experiencia.
- Licencia de conducir: A-I.
- Disponibilidad de viajar: Sí.
- Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente.

📌 Jefe de Taller (Camiones) / Panam. Sur (Villa EL Salvador)
🏢 Divemotor
📍 Villa EL Salvador