? ¡Únete a nuestro equipo como SOPORTE TÉCNICO N1! ?

Buscamos un profesional con experiencia en soporte microinformático y atención a usuarios para brindar soporte en nuestra sede del Callao.

? ¿Cuáles serán tus funciones?

- Brindar soporte microinformático a usuarios finales.
- Atender y resolver incidencias de manera remota.
- Registrar y categorizar tickets en herramientas ITSM.
- Realizar seguimiento de los casos y cumplir con los niveles de servicio (SLA) establecidos.
- Escalar incidencias al nivel correspondiente cuando sea necesario.

? ¿Qué buscamos?

- Experiencia en soporte técnico N1.
- Experiencia en soporte microinformático y atención a usuarios finales.
- Conocimientos en herramientas ITSM.
- Orientación al servicio y capacidad de atención de incidencias.

? Horario Lunes a viernes: 7:30 a. m. – 6:00 p. m. Sábados:



medio día – remoto ⏰ Jornada de 48 horas semanales. ? Modalidad: Presencial

? Lugar: Callao

Beneficios De Canvia

- Cobertura parcial EPS.
- Tarjeta de alimentos.
- Línea de carrera y desarrollo profesional.
- Sobresaliente clima laboral y pertenencia a una empresa líder en transformación digital.

¡Juntos vamos por más! No esperes y postula a tu siguiente reto. Al postular a esta vacante, usted autoriza expresamente a AI INVERSIONES PALO ALTO II S.A.C. para tratar sus datos personales con la finalidad de gestionar su participación en el proceso de selección, conforme a la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento.

📌 Soporte técnico (Callao)
🏢 Canvia
📍 Callao