¡ÚNETE AL MEJOR EQUIPO HUMANO Y SÉ UN PARTNER MÁS!

Somos Partner Service S.A.C., Empresa Líder Brindando Servicios De Inbound y Outbound En El Sector De De Telecomunicaciones, Con Más De 10 Años En El Mercado, Promoviendo Una Experiencia Excepcional Al Cliente. Debido a Nuestro Constante Crecimiento y Desarrollo, Nos Encontramos En Búsqueda Del Mejor Talento Para Cubrir La Posición De

SUPERVISOR DE CALL CENTER – MODALIDAD PRESENCIAL SEDE SANTA ANITA

¿CUÁLES SERÁS MIS FUNCIONES?

Supervisar y coordinar el equipo de asesores, asegurando que cumplan con sus responsabilidades diarias.

Evaluar el rendimiento de los asesores a través de métricas y KPIs específicos,

Identificar necesidades de formación y coordinar sesiones de capacitación para nuevos empleados y formación continua para el personal existente.

Organizar y gestionar los horarios y turnos del personal, asegurando una adecuada cobertura del servicio.

Analizar datos de rendimiento y generar informes regulares para la gerencia sobre el estado del equipo y las áreas de mejora.





¿QUÉ REQUISITOS DEBO CUMPLIR?

Estudios técnico y/o universitarios completes, en curso o truncos en Psicología, Comunicaciones, marketing, Administración o afines.

Microsoft office nivel intermedio

Conocimiento de técnicas de ventas y herramientas modernas de capacitación.

Conocimiento power point y herramientas digitales.

Contar con 6 meses de experiencia capacitando asesores en call center.

Trabajo con Claro Perú

¿CUÁLES DEBEN SER MIS HABILIDADES Y DESTREZAS?

Liderazgo

Dinamismo

Comunicación efectiva

Organización y gestión del tiempo

¿CUÁLES SERÁ MI HORARIO DE TRABAJO?

De lunes a Sabado

RANGO De 9:00 a.m. a 8:00 p.m.

¿CUÁLES SERÁN MIS BENEFICIOS?

Sueldo acorde al mercado + Bono variable

Posibilidad de hacer línea de Carrera

Beneficios corporativos

Pagos puntuales

APROVECHA LA POSIBILIDAD

¡ÚNETE A PARTNER SERVICE!

📌 Supervisor de Retenciones call center / santa anita / 48 semanales
🏢 Partner Service
📍 Santa Anita