En GEINCOS seguimos creciendo y buscamos un(a) Supervisor(a) de Cobranzas que quiera asumir el reto de liderar una nueva área de Omnicanalidad , aportando ideas, innovación y mejora continua.

Funciones ✅ Liderar y desarrollar al equipo de canales alternos (WhatsApp, SMS, correo, entre otros).

✅ Monitorear y gestionar los principales indicadores de omnicanalidad.

✅ Diseñar estrategias para mejorar la contactabilidad y recuperación.

✅ Realizar seguimiento al desempeño del equipo mediante KPIs.

✅ Proponer iniciativas que impulsen el crecimiento de la nueva unidad.

Requisitos ✔ Experiencia mínima de 1 año como Supervisor(a) en Call Center (preferentemente en cobranzas).

✔ Experiencia gestionando canales alternos u omnicanalidad.

✔ Conocimiento de indicadores de gestión (contactabilidad, productividad,



conversión, entre otros).

✔ Experiencia liderando equipos de trabajo.

✔ Manejo de Excel a nivel intermedio.

✔ Persona proactiva, analítica, con liderazgo y muchas ganas de aprender y aportar al desarrollo de una nueva área.

Ofrecemos ? Sueldo: S/ 2,000 ? Bono de movilidad: S/ 50 ? EPS Sanitas cubierta al 60% ? Ingreso a Planilla MYPE ? Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.

? Participar desde el inicio en la implementación y consolidación del área de Omnicanalidad.

¡Si te apasionan los retos y quieres formar parte de un proyecto innovador, esta posibilidad es para ti!

📌 Supervisor(a) de Cobranzas – Omnicanalidad (Lima)
🏢 Geincos
📍 Lima