En TP Perú nos encontramos en búsqueda de talentos que quieran formar parte de nuestro staff de TECH SUPPORT EXPERT en una de nuestras oficinas #más TOP - SITE SURCO.

Requisitos:

Esto es lo que necesitas para ser parte del Equipo TOP:

- Un nivel de inglés Avanzado C1. (Se realizará filtro en inglés)
- Vivir en Lima y poder trabajar en Santiago de Surco.
- Ser empático, respetuoso y proactivo.
- Tener habilidades para resolver situaciones de la forma más positiva.
- Disponibilidad para cumplir el entrenamiento de 8:00AM - 6:00PM, 2 días off (4 semanas: 2 primeras semanas, sábado y domingo off | 2 últimas semanas, viernes y sábado off )
- Disponibilidad para trabajar 48 horas semanales, de lunes a domingo, 2 días libres. (Descansos varía según condiciones)
- Rango horario: 7:00AM - 8:30PM

¿Qué harás como experto en soporte?

- Brindar soporte técnico riguroso, confiable y de alta calidad.
- Asistirás a los usuarios con consultas técnicas




- Identificarás las causas raíz y brindarás orientación clara para garantizar el uso eficiente del sistema y la resolución de problemas.
- También gestionarás información confidencial con discreción
- Documentarás los casos con precisión y te mantendrás al día con los procesos internos y las actualizaciones técnicas para garantizar un soporte consistente y eficaz.

Beneficios:

- Salario base + 15%variable + Meal card+ Snack bonus
- Planilla desde el primer día de formación (seguro social, gratificación, liquidación, CTS, vacaciones, etc)
- Capacitaciones totalmente remuneradas.
- Sueldos quincenales.
- Línea de carrera.
- Trabajar en las oficinas más modernas del país.
- Disfrutar de eventos y actividades en nuestra sede.
- Descuentos corporativos para colaboradores y familiares directos (universidades, restaurantes, hoteles, etc).

¡Sé parte de una empresa multinacional dedicada al rubro de BPO y certificada como Great Place To Work 2026, y comienza tu desarrollo profesional #LeadTheWay!

📌 Tech Support Expert I Presencial Surco I Inglés AvanzadoI 48 Horas (Santiago de Surco)
🏢 TP
📍 Santiago de Surco