BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
Nuestra gente marca la diferencia en nuestro éxito.
Tipo de Contrato:
Regular (Undefined)
¿Qué estamos buscando?
FUNCIONES:
- Diseñar experiencias de aprendizaje wow: Entender las necesidades de formación alineadas a los objetivos estratégicos del banco; Validar y asegurar los contenidos de aprendizaje adecuados; Actualizar contenidos de aprendizaje y Organizar el flujo end to end en el equipo de formación.
- Coordinar la ejecución y el modelo de gestión de la demanda de Formación y Desarrollo:
Coordinar una correcta planificación y organización de la formación; Velar por una ejecución de calidad y con los estándares de servicio acordados y Velar por un correcto seguimiento post-formación.
- Coordinar la ejecución de los procesos de desarrollo del banco: Planificar y organizar las actividades de acuerdo al calendario general y local; Coordinar con los diversos stakeholders y clientes para la correcta bajada de comunicaciones de los procesos y Brindar soporte y atención de incidencias / asesoría a los clientes internos.
- Asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio acordados y KPIs definidos y velar por la mejora continua de todos los procesos bajo su responsabilidad , identificando líneas de mejora y buscando la excelencia: Asegurar el cumplimiento de los indicadores de actividad formativa e irene; Asegurar el cumplimiento de los indicadores de desarrollo; Realizar el análisis de métricas de formación y desarrollo para establecer planes de acción; Proponer mejoras estratégicas en los procesos E2E.
- Otras funciones que le asigne su jefe inmediato e impulsar
📌 PROFESSIONAL DEVELOPMENT MANAGER I (San Isidro)
🏢 BBVA RED EXTERIOR DE OFICINAS
📍 San Isidro
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