- Brindar atención integral al cliente a través de canales presenciales y virtuales, garantizando una experiencia de servicio eficiente y satisfactoria.
- Brindar información sobre productos, servicios, precios y promociones.
- Gestionar el proceso de ventas, incluyendo la asesoría y orientación sobre productos y modalidades de adquisición.
- Registrar y gestionar consultas, solicitudes y reclamos de los clientes.
- Realizar seguimiento a los requerimientos hasta su atención.
- Coordinar con las diferentes áreas para brindar una respuesta oportuna.
- Mantener actualizada la información y documentación relacionada con la atención.
- Cumplir con los procedimientos y políticas internas de la empresa.
- Apoyar en las actividades administrativas y comerciales de la sucursal.
Requisitos
- Secundaria completa o estudios técnicos en Administración, Marketing, Atención al Cliente o carreras afines.
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, ventas o puestos similares.
- Manejo básico de Microsoft Office.
- Buena comunicación verbal y escrita.
- Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas.
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Lima.
Competencias
- Orientación al servicio.
- Comunicación efectiva.
- Responsabilidad y puntualidad.
- Trabajo en equipo.
- Proactividad.
- Organización y capacidad de seguimiento.
Ofrecemos
- Ingreso a una empresa estable y en crecimiento.
- Remuneración acorde al mercado y experiencia.
- Beneficios de ley.
- Buen ambiente laboral.
- Oportunidad de desarrollo y crecimiento competente.
Sueldo: S/.1,300.00 - S/.1,600.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Ventas y atención al cliente (Cercado de Lima)
🏢 Cooperativa de Servicios Múltiples
📍 Cercado de Lima
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