Descripción Oferta

Garantizar que cada paciente, cuidador o acompañante reciba una atención rápida y excepcional, con información, orientación y guía rigurosa.

Dar la bienvenida a los pacientes y sus familiares, proporcionando una calurosa recepción.

Orientar a los pacientes sobre la ubicación de servicios y áreas dentro de la clínica.

Acompañar a los pacientes a los servicios que requiera, asegurando que lleguen a sus destinos sin inconvenientes.

Estar presentes durante momentos fundamental para ofrecer soporte ante dudas o consultas.

Proporcionar información clara y precisa sobre los servicios y procedimientos de la clínica.

Resolver dudas de los pacientes y familiares de manera oportuna y optimizado.

Coordinar con el personal de los diferentes servicios para asegurar una atención integral y sin contratiempos.

Escalar problemas o consultas a superiores cuando sea necesario para encontrar soluciones rápidas.

Mostrar siempre una actitud empática y comprensiva hacia los pacientes, entendiendo sus necesidades emocionales y prácticas.





Adaptar la atención y orientación a las necesidades específicas de cada paciente y situación.

Asegurarse de que las áreas de espera y atención cumplan con los protocolos de seguridad y confort establecidos.

Proveer ayuda adicional a pacientes que lo necesiten, como aquellos en silla de ruedas o con movilidad reducida.
Requisitos Candidato/a
Experiencia 1 año en atención presencial al cliente, de preferencia en el sector salud u hotelero
Deseable Inglés a nivel intermedio.
Estudios universitarios o técnicos concluidos en Administración, Hotelería y Turismo o Enfermería
Proceso de Selección

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:
Postular a la oferta
Revisar tu email
Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos busc

📌 Gestor De Experiencia Al Paciente Lima (Perú)
🏢 AUNA Red Prestacional
📍 Perú