Las principales funciones: - Supervisar y coordinar la ejecución de servicios operativos, asegurando el cumplimiento de los tiempos y estándares establecidos. - Monitorear información operativa mediante herramientas tecnológicas, garantizando la actualización y trazabilidad de los procesos a su cargo. - Gestionar el cumplimiento de acuerdos, condiciones de servicio y lineamientos aplicables a los activos o cuentas asignadas. - Registrar, controlar y dar seguimiento a las solicitudes de servicio a través de los sistemas corporativos. - Elaborar informes de gestión y análisis que faciliten la toma de decisiones, el seguimiento de indicadores y la atención de requerimientos de clientes. - Mantener una comunicación permanente con proveedores, asegurando una adecuada
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