En Pentafon Perú buscamos un(a) Supervisor(a) de Atención al Cliente con liderazgo, orientación a resultados y experiencia gestionando equipos de call center para una relevante campaña dirigida al público mexicano.
¿Cuáles serán tus principales funciones?
Liderar, acompañar y motivar al equipo de asesores asignado.
Realizar seguimiento diario a los indicadores de atención al cliente y productividad.
Asegurar el cumplimiento de los objetivos establecidos por la operación.
Brindar retroalimentación y ejecutar planes de acción para mejorar el desempeño del equipo.
Gestionar incidencias operativas y brindar soluciones oportunas.
Elaborar y presentar reportes de resultados.
¿Qué buscamos?
Experiencia previa como supervisor(a) de Atención al Cliente en call center.
Experiencia
📌 Supervisor(a) de Atención al Cliente ? Call Center (Lince)
🏢 Pentafon
📍 Lince
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.