Significativo institución del sector salud se encuentra en la búsqueda de un profesional con vocación de servicio para gestionar la experiencia del paciente, atendiendo consultas, reclamos y oportunidades de mejora en la calidad del servicio.
Buscamos una persona empática, resolutiva y con capacidad para manejar situaciones sensibles con pacientes y familiares, contribuyendo a fortalecer la calidad de atención.
Funciones principales
Atender, registrar y realizar seguimiento a reclamos, quejas y sugerencias de pacientes y familiares.
Brindar orientación y soluciones oportunas, asegurando una adecuada experiencia de atención.
Coordinar con las diferentes áreas de la clínica para la gestión y resolución de incidencias reportadas por pacientes.
Realizar seguimiento a los casos hasta
📌 Atención al cliente Inglés Intermedio (Santiago de Surco)
🏢 Importante empresa
📍 Santiago de Surco
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