Sobre el puesto:

Maximizar el valor del usuario desde su primer crédito hasta convertirse en un cliente habitual y rentable, en todos los productos y mercados donde Vana opera con un sistema de lifecycle escalable, data-driven y aumentado con IA.

Responsabilidades principales:

- Estrategia de ciclo de vida

- Ejecución técnica en Customer.io

- IA aplicada a lifecycle

- Analytics y optimización

- Liderazgo y colaboración transversal

Requerimos:

- 3–5 años en CRM, lifecycle o marketing automation en producto digital (fintech, neobancos, billeteras digitales o suscripción deseable).

- Historial demostrable de mejora de métricas de activación y retención con impacto en revenue.

- Experiencia liderando operación de own media multicanal, roadmap de experimentos y en entornos multipaís en LatAm.

- Dominio de Customer.io, Braze, Iterable o plataforma equivalente de marketing automation.

- Segmentación avanzada basada en eventos, atributos y comportamiento (RFM, propensión, cohortes).





- SQL básico-intermedio para análisis de cohortes y construcción de segmentos sin depender siempre del equipo de Data.

- Diseño y análisis de A/B tests con significancia estadística.

- Conocimiento operativo de WhatsApp Business API y sus restricciones de canal.

- Inglés intermedio-avanzado para lectura de documentación técnica y comunicación con herramientas globales.

Ofrecemos:

- Oportunidad de pertenecer a una fintech líder en crecimiento

- Modalidad mixta.

- Jornada de lunes a viernes.

We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses and identifying potential inconsistencies or verification signals in application materials based on available information. These tools assist our recruitment team but do not replace human judgment. Final hiring decisions are ultimately made by humans. If you would like more information about how your data is processed, please contact us.

📌 Lifecycle & CRM Lead (Perú)
🏢 Sin nombre
📍 Perú