Especialista N1 – Monitoreo y Observabilidad TI (Remoto)

AIC TECH S.A.C. se encuentra en la búsqueda de un Especialista N1 – Monitoreo y Observabilidad TI para integrarse a nuestro equipo de operaciones y soporte tecnológico.

Si tienes experiencia en monitoreo de infraestructura, gestión de incidentes y herramientas de observabilidad, esta es tu oportunidad de desarrollarte profesionalmente en un entorno ágil y orientado a la mejora continua.

Funciones principales
- Monitorear la infraestructura, aplicaciones y servicios tecnológicos mediante herramientas de observabilidad.
- Registrar, gestionar y dar seguimiento a incidentes y requerimientos en la herramienta ITSM.
- Escalar oportunamente incidentes a los niveles de soporte correspondientes (N2/N3).
- Realizar el seguimiento de alertas e incidentes hasta su resolución, cumpliendo los SLA establecidos.
- Elaborar reportes de monitoreo y apoyar en actividades de mantenimiento programado.

Requisitos




- Técnico titulado o Bachiller en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica o carreras afines.
- Experiencia mínima de 1 año en Monitoreo TI, NOC, Mesa de Ayuda o Soporte N1.
- Conocimientos en herramientas de monitoreo y observabilidad (SolarWinds, Zabbix, Datadog, SCOM o similares).
- Manejo de herramientas ITSM (Aranda, Proactivanet o similares).
- Conocimientos básicos de redes, Windows/Linux y Microsoft Office.
- Deseable conocimiento en virtualización, AWS, Azure, Docker o Kubernetes.

Condiciones laborales
- Modalidad: 100% Remoto.
- Remuneración: S/ 1,500 mensuales.
- Ingreso a planilla bajo régimen REMYPE.

Si cumples con el perfil, postula a través de Indeed o envía tu CV actualizado indicando en el asunto Especialista N1 al correo: [email protected]

Sueldo: S/.1,500.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo remoto

📌 Especialista– Monitoreo y Observabilidad TI (Lima)
🏢 AIC TECH
📍 Lima