Somos Fibramax, una empresa peruana de telecomunicaciones especializada en Internet por fibra óptica. Ofrecemos servicios de alta calidad gracias a nuestra red privada 100% fibra óptica y un equipo comprometido con brindar la mejor experiencia a nuestros clientes.

Crece profesionalmente con Fibramax

Buscamos un Agente de Atención al Cliente, una posición adecuado para aquellos que deseen fortalecer sus conocimientos, desarrollar habilidades profesionales y crecer en un sector en constante expansión.

Requisitos:
- Residir en distritos cercanos a Villa El Salvador.
- Bachiller, estudiantes técnicos o universitarios en los últimos ciclos de administración, Contabilidad, Finanzas o carreras afines, así como personas con estudios truncos.
- Experiencia deseada de 6 meses en atención al cliente, ventas o cobranzas por teléfono (No es necesario tener experiencia pero si las ganas de aprender).
- Manejo básico de Excel.
- Digitación rápida y precisa.
- Capacidad para trabajar en equipo, organización y atención al detalle.
- Ser una persona serena y paciente.




- Tener disponibilidad inmediata.

Funciones:
- Atender consultas de clientes a través de chat y otros canales, como llamadas, brindando asistencia en ventas, soporte técnico y facturación.
- Registrar y derivar solicitudes mediante tickets, correos o WhatsApp interno a las áreas correspondientes.
- Enviar y monitorear comunicaciones masivas por WhatsApp sobre averías y mantenimientos preventivos, previa coordinación con el área respectiva.
- Mantener actualizada la información de contacto de los clientes (teléfono, dirección, coordenadas, correo).
- Corregir números y actualizar con los más recientes.
- Brindar orientación a los clientes sobre procesos y canales de atención.
- Otras funciones asignadas por la empresa.

Ubicación del trabajo:
- Villa El Salvador (Altura de Av. 200 millas y Av. Central).
- Se requiere residencia en distritos cercanos.

Beneficios:
- Bonos por desempeño en julio y diciembre.
- Vacaciones.

📌 Agente de Atencion al cliente (Villa el Salvador)
🏢 FIBRAMAX PERU
📍 Villa el Salvador