En COBRANDING (de ONBOTGO), empresa líder en servicios omnicanales de contacto, estamos buscando un Supervisor de Cobranza con alto liderazgo y capacidad analítica. Si tienes experiencia gestionando equipos y optimizando estrategias basadas en datos, esta oportunidad es para ti
? Tus Principales Retos
Supervisar las actividades diarias del equipo de cobranza.
Analizar bases de datos para optimizar las estrategias de recuperación.
Desarrollar e implementar planes de mejora continua.
Gestionar y resolver casos complejos de cuentas de difícil cobro.
Capacitar al personal promoviendo un ambiente de trabajo positivo.
Controlar indicadores de desempeño (KPIs) y presentar reportes de gestión.
Asegurar el cumplimiento de las políticas internas y normativas vigentes.
? ¿Qué buscamos?
Experiencia mínima de 3 años en cobranza o Sistema Financiero en Call Center (No campo).
Estudios universitarios concluidos en Ingeniería de Sistemas, Informática, Administración o afines.
Manejo de Excel Avanzado (Indispensable).
Conocimiento en administración de bases de datos: MySQL, PostgreSQL y BigQuery (Deseable, no excluyente).
Excelente comunicación, seguridad y determinación con clientes externos.
Edad: Mayor de 21 años con DNI vigente.
Disponibilidad para trabajar presencial en Cercado de Lima (48 horas semanales): Lunes a viernes (rango de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.) y sábados (medio día).
? ¿Qué te ofrecemos?
Sueldo Fijo: S/. de 2,000 a 2,800 mensuales.
Bono Variable: Hasta S/. 1000 por cumplimiento de objetivos.
Ingreso a Planilla MYPE desde el primer día (50% CTS, 50% gratificaciones, 15 días de vacaciones y seguro).
Pagos puntuales de forma mensual.
Estabilidad laboral y línea de carrera.
Sobresaliente clima laboral en un entorno dinámico y colaborativo.
? Lugar de trabajo: Cercado de Lima (A dos cuadras de plaza Bolognesi)
No dejes pasar esta oportunidad y postula hoy mismo para crecer profesionalmente con nosotros
📌 Supervisor de Cobranzas Call (Lima)
🏢 ONBOTGO
📍 Lima