Tech_Incident Support Analyst ZSCALER (Lima)

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12 ago
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Telefonica Global Solutions Usa
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Lima

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Telefonica Global Solutions Usa

Lima

¿QUÉ ES TELEFONICA TECH?

Telefónica Tech es la compañía líder en trasformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital.

Somos un grupo de más de 6200 personas valientes que trabajamos a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, a través de un liderazgo basado en la transparencia y en el espírItu de equipo. Si te identificas con nuestros pilares, estamos deseando conocerte

www.telefonicatech.com

¿QUÉ HACEMOS EN EL EQUIPO?

En la unidad de Assurance y Data Center Operation de Telefónica Tech estamos buscando un técnico experto en servicios de protección SSE. En dicha unidad nos encargaremos de la administración, configuración y gestión de todos los sistemas de monitorización de seguridad SSE del proyecto, así como de todo lo relacionado con la monitorización y explotación de los datos obtenidos.

¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA?





Como responsable de la administración y monitorización de dichos sistemas, deberás asumir tareas de administración y monitorización de las herramientas de seguridad SSE como Zscaler Internet Access (Zia), realizando con ello las siguientes tareas descriptivas:
- Configurar/modificar las políticas necesarias para poder asegurar las necesidades de seguridad/compliance pertinentes.
- Identificar y monitorizar amenazas que puedan conllevar riesgo para la organización.
- Responder ante amenazadas que puedan conllevar riesgo para la organización.
- Realizar la supervisión, adecuación y envío de Informes de incidencias críticas comprometidos con cliente.
- Evaluar el despliegue de nuevas políticas o módulos relacionados con las tecnologías anteriormente descritas.
- Análisis y gestión de tickets, llamadas o correos electrónicos provenientes del escalado de Operacion BAU.
- Participación en la respuesta de incid

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