Lead de Productividad Comercial (Lima)

Lead de Productividad Comercial (Lima)

12 ago
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Interbank
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Lima

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Lima

Description
Si buscas potenciar tu talento con nuevas experiencias y desafíos que te lleven a siempre ir por más Esta es tu Oportunidad Únete al mejor equipo y trasciende con tu talento como Lead de Productividad Comercial.

Tu objetivo principal será:

Liderar la estrategia de productividad de los canales tradicionales (red de tiendas y call centers – GCC), impulsando mejoras comerciales, operativas y de experiencia del cliente para maximizar los resultados del negocio.

Responsable de diseñar e implementar iniciativas transversales, articulando equipos multidisciplinarios sin dependencia jerárquica directa y asegurando la alineación entre negocios y áreas de soporte.

¿Cómo lo lograrás?
- Definir y liderar la estrategia integral de productividad comercial de los canales (tiendas y GCC – Televentas), con foco en resultados y cliente.
- Identificar e implementar oportunidades de mejora en procesos, modelo de atención, gestión comercial y experiencia del cliente.
- Diseñar, priorizar y ejecutar iniciativas que impulsen la productividad, eficiencia y rentabilidad.




- Gestionar y analizar indicadores clave (KPIs), generando insights accionables y detectando desviaciones.
- Liderar la ejecución transversal mediante mesas de trabajo, asegurando alineamiento e influencia sobre stakeholders de distintos niveles.
- Elaborar diagnósticos, casos de negocio y presentaciones ejecutivas para la toma de decisiones.
- Impulsar una cultura de mejora continua, cuestionando el status quo y promoviendo decisiones basadas en datos.

¿Qué necesitamos de ti?
- Cualificado en Administración, Ingeniería, Economía, Estadística o carreras afines.
- Mínimo 3 años de experiencia en roles de estrategia, productividad comercial, consultoría, transformación de negocios o gestión de canales.
- Manejo de herramientas de análisis de datos (SQL y Power BI a nivel intermedio).
- Inglés intermedio (deseable).
- Deseable experiencia en metodologías de mejora continua o gestión ágil (Lean, Agile, Design T

📌 Lead de Productividad Comercial (Lima)
🏢 Interbank
📍 Lima

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