Objetivo del puesto:
Brindar una atención de excelencia a los clientes, gestionando operaciones financieras y promoviendo los productos y servicios de la institución, contribuyendo al cumplimiento de las metas comerciales y operativas.
Funciones principales:
- Atender de manera personalizada a los clientes, garantizando una experiencia de servicio de calidad.
- Ejecutar operaciones de caja y validar la correcta identificación de los clientes.
- Gestionar desembolsos de créditos y apertura de cuentas.
- Registrar y actualizar la información de los clientes en los sistemas.
- Promover y comercializar los productos y servicios financieros.
- Orientar a los clientes en sus solicitudes y trámites.
- Verificar la documentación requerida para operaciones y solicitudes de crédito.




- Registrar y atender reclamos de acuerdo con los procedimientos establecidos.
- Fomentar el uso de canales alternativos de atención.
- Cumplir con las metas comerciales y los lineamientos internos de la organización.

Requisitos:
- Estudiante de últimos ciclos, egresado técnico o universitario de las carreras de Administración, Contabilidad, Economía, Finanzas o afines.
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, caja, operaciones o ventas en entidades financieras, cajas municipales, cooperativas, bancos o empresas del sector.
- Manejo de Microsoft Office a nivel básico

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