En la Corporación Educativa Continental buscamos un(a) competente apasionado(a) por la innovación, la experiencia de usuario y la transformación digital, capaz de diseñar y optimizar experiencias y servicios centrados en las personas, generando soluciones que aporten valor al negocio y mejoren la satisfacción de nuestros usuarios.
? ¿Cuál será tu propósito?
Diseñar, investigar y optimizar experiencias y servicios, integrando las necesidades de los usuarios, los objetivos del negocio, los procesos y la tecnología para crear soluciones innovadoras y de alto impacto.
? Principales desafíos:
✅ Realizar investigaciones cualitativas y cuantitativas para comprender las necesidades y comportamientos de los usuarios.
✅ Diseñar Customer Journeys, Service Blueprints y mapas de experiencia.
✅ Elaborar wireframes, prototipos e interfaces digitales.
✅ Facilitar talleres de Design Thinking y co-creación con stakeholders.
✅ Identificar oportunidades de mejora en servicios, procesos y puntos de contacto.
✅ Validar soluciones mediante pruebas de usabilidad con usuarios.




✅ Coordinar la implementación de mejoras junto a equipos de negocio, tecnología y operaciones.
✅ Monitorear indicadores de experiencia, servicio y adopción para impulsar la mejora continua.
? Buscamos a un(a) profesional con:
• Técnico, Bachiller o Titulado en Diseño, Ingeniería Industrial, Administración, Psicología, Comunicaciones, Sistemas o carreras afines.
• Especialización o conocimientos en Service Design, UX/UI Design, Customer Experience (CX), Design Thinking, Innovación o Transformación Digital.
• Experiencia mínima de 3 años en Service Design, UX Design, Customer Experience o Transformación Digital.
• Experiencia liderando investigaciones con usuarios y facilitando talleres de innovación y co-creación.
• Experiencia en diseño de servicios y productos digitales.
? Conocimientos que valoramos:
• Customer Journey Mapping.
• Service Blueprint.
• UX Research.
• Design Thinking.
• Arquitectura de Información.
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📌 Diseñador de Servicios UX/UI (Huancayo)
🏢 Universidad Continental
📍 Huancayo