Responsable de la gestión operativa, control de cobertura (KPIs) y fidelización de cuentas estratégicas, liderando la administración del personal y asegurando la excelencia en el servicio.
Requisitos:
- Perfil competente: Egresados o bachilleres universitarios de carreras como Ingeniería Industrial, Administración, Economía y/o afines.
- Se valorará positivamente la postulación de practicantes de la compañía en Lima que tengan interés en asumir nuevos retos y continuar su línea de carrera con nosotros.
- Orientación hacia la gestión operativa, el servicio al cliente y la administración de personal.
- Alta capacidad de organización, solución de contingencias, liderazgo y comunicación efectiva.
- Familiaridad o facilidad para el manejo de indicadores de gestión (KPIs) y plataformas digitales de monitoreo.

Funciones:
- Mantener comunicación directa con el cliente para asegurar la fidelización y entender sus necesidades de primera mano.
- Realizar visitas inopinadas a las unidades para auditar el servicio,



verificando la óptima presentación del personal y revisando el cuaderno de incidencias.
- Coordinar reuniones periódicas con los administradores o encargados de seguridad de cada sede para evaluar el desempeño.
- Supervisar y auditar diariamente en la plataforma DOMO la cobertura del personal para garantizar el cumplimiento del 100% de las posiciones y el avance de las supervisiones programadas.
- Coordinar el plan de vacaciones del personal junto a los Supervisores Zonales, asegurando el relevo idóneo para no afectar la operación.
- Realizar un seguimiento riguroso a la vigencia de licencias de armas, carnés SUCAMEC, exámenes médicos ocupacionales (EMO) y la renovación oportuna de uniformes.
- Gestionar requerimientos adicionales (Servicios Especiales) coordinando con la línea operativa la asignación de personal para eventos o solicitudes extra.
- Inspeccionar los puestos de trabajo para asegurar entornos seguros y óptimos, co-diseñando los informes mensuales de SS

📌 Coordinador de Cuenta (Lince)
🏢 G4S Peru
📍 Lince