Asesor(a) de Atención al Cliente y Cross Selling | Entel Chile – Presencial

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Si te apasiona la atención al cliente y buscas estabilidad laboral con oportunidades de crecimiento, esta oportunidad es para ti.
Modalidad

* Presencial
* Sede: Av. Nicolás de Piérola 589 (Ex Hotel Crillón), Cercado de Lima.
* Jornada: Full Time
* Turno: Tarde
¿Cuáles serán tus funciones?

* Atender llamadas entrantes (Inbound) de clientes de Entel Chile.
* Resolver consultas y reclamos relacionados con el servicio móvil.
* Brindar orientación sobre facturación, contratos, cambios de plan y medios de pago.
* Identificar oportunidades para ofrecer productos y servicios adicionales mediante Cross Selling (líneas nuevas, líneas adicionales y equipos).
Horario de trabajo

* Disponibilidad de lunes a domingo.
* Turnos rotativos dentro del rango de 12:00 p. m. a 9:00 pm o 1:00 pm a 10:00 p. m.




* Jornada de 8 horas de gestión + 1 hora de refrigerio.
* Descanso rotativo entre viernes, sábado o domingo.
Capacitación

* Modalidad presencial.
* Duración: 13 días.
* Horario: Lunes a sábado de 2:30 p. m. a 10:00 p. m.
* OJT (Entrenamiento): 30 días.
* Todas las etapas de capacitación cuentan con evaluaciones.
Ventajas

* Sueldo fijo de S/ 1,300.
* Bono de S/ 40 por cada día de capacitación asistido.
* Bono de línea de carrera de hasta S/ 230 (Tarjeta Edenred).
* Variables por cumplimiento de indicadores y/o comisiones (Tarjeta Edenred).
* Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley desde el primer día de contratación.
* Excelente clima laboral.
* Oportunidades reales de crecimiento y línea de carrera dentro de Konecta.

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📌 Atencion al cliente y Cross (Lima)
🏢 Konecta
📍 Lima