Olva Courier es el operador logístico con mayor cobertura a nivel nacional, llevando más de 30 años brindando excelencia y calidad en el servicio, consolidándose como una empresa referente por su capacidad de adaptarse, innovación tecnológica y compromiso con el desarrollo sostenible.

Buscamos un/a Gestor de Servicio Full Time que rotará por nuestras tiendas en Miraflores, San Isidro, Lince y San Borja, con un ciclo de rotación de 3 meses por cada tienda.

Funciones principales
- Brindar atención personalizada al cliente externo con técnicas y vocación de servicio, cumpliendo el Manual de Atención al Cliente, para lograr los objetivos propuestos por el área.
- Asesorar y atender al cliente en la recepción o recojo de envíos, cumpliendo el Manual de Atención al Cliente y proporcionando un servicio de calidad.
- Gestionar con las áreas involucradas la resolución de incidencias presentadas por los clientes,



evitando reclamos y mejorando los índices de satisfacción al cliente.

Requisitos
- Experiencia certificada de 3 meses en atención al cliente.
- 1 año de experiencia (si aplica).
- Educación secundaria completa.
- Edad entre 25 y 35 años.
- Conocimiento básico de Microsoft Excel.
- Manejo básico de un ordenador.
- Vocación de servicio, responsabilidad y habilidades de comunicación a todo nivel.

Horario
- Full Time: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. o de 10:00 a.m. a 7:00 p.m.
- Sábados: 8:00 a.m. a 1:00 p.m. o 12:00 p.m. a 5:00 p.m. (el horario varía según requerimiento de la tienda).

Incentivos
- Ingreso a planilla.
- Pagos puntuales.
- Sueldo base: S/1150 (Full Time).
- Atención psicológica gratuita.
- Bono de refrigerio de S/200 al cumplir el año.
- Capacitaciones constantes.

📌 Atención al cliente Full time (Miraflores)
🏢 Olva Courier
📍 Miraflores