Asesor Call Center - Posgrado

Requisitos
- Técnico o inconcluso de Ingeniería Industrial, Marketing, Administración o carreras afines.
- Conocimiento y experiencia en Técnicas de ventas y manejo de objeciones.
- Experiencia mínima de 2 años ejecutando Ventas por Call Center en el área de Posgrado (deseable).
- Conocimientos de Excel y CRM.
- Disponibilidad para trabajar en Jesús María (presencial).

Horario

Lunes a Viernes 09:00 – 18:00, Sábado 09:00 – 12:00.

Funciones
- Gestionar diariamente las bases de datos asignadas (leads digitales, referidos, campañas, históricos).
- Mantener la información del prospecto correctamente registrada y actualizada en el sistema.
- Realizar llamadas salientes y contactos multicanal (llamadas, WhatsApp, correo) a prospectos asignados.
- Registrar y actualizar la información comercial en el CRM.
- Ejecutar los intentos de contacto según el protocolo definido (número de intentos, horarios y frecuencia).
- Identificar el nivel de interés del prospecto (interesado, evaluando, no interesado, no contactado).




- Validar información clave del prospecto (programa de interés, disponibilidad de tiempo, motivación general) y detectar oportunidades reales de derivación al equipo comercial.
- Derivar oportunamente los prospectos calificados al ejecutivo comercial correspondiente, asegurando que la derivación incluya información completa y relevante para la gestión comercial.
- Identificar patrones recurrentes en las respuestas de los prospectos (objeciones, intereses, frenos).
- Retroalimentar al área comercial sobre la calidad de las bases y campañas.
- Velar por una atención ética, profesional y orientada al cliente.

Beneficios
- Firma de contrato desde el primer día de capacitación.
- Todos los incentivos de ley (14 sueldos al año, CTS, vacaciones, utilidades, entre otros).
- Descuentos exclusivos para tú y tu familia en la Universidad Wiener.
- Programas de bienestar integral y equilibrio entre la vida personal y laboral.
- Descuentos corp

📌 Asesor Call Center Posgrado (Lima)
🏢 Carrión - Educación Superior
📍 Lima