Asesor de Atención al Cliente Resumen del Puesto
Buscamos un Asesor de Atención al Cliente proactivo y responsable para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá experiencia en la gestión de consultas y solicitudes de clientes, con un enfoque en la resolución eficiente de problemas y la mejora continua de la experiencia del cliente.
Responsabilidades
- Atender consultas y solicitudes de clientes de forma eficiente y oportuna.
- Brindar información clara y precisa sobre nuestros productos y servicios.
- Gestionar y resolver reclamos de manera efectiva, asegurando la satisfacción del cliente.
- Registrar y mantener actualizada la información de clientes en nuestros sistemas.
- Proponer mejoras para optimizar la experiencia del cliente y los procesos internos.
- Mantenerse actualizado sobre productos, servicios y políticas de la organización.

Requisitos




- Estudiante o egresado(a) de carreras como Administración, Ingeniería Industrial, Economía o afines.
- Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector financiero o de servicios.
- Habilidades demostradas de liderazgo y coordinación de equipos.
- Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de forma eficiente.
- Persona proactiva, responsable y comprometida con la excelencia en el servicio.
- Excelentes habilidades de comunicación y relaciones interpersonales.

Incentivos
- Ingreso a planilla completa con todos los beneficios de ley.
- Remuneración competitiva acorde al mercado.
- Horario de trabajo establecido de lunes a sábado.

📌 Asesor de Atención Al Cliente (Trujillo)
🏢 Fonbienes
📍 Trujillo