Funciones principales
- Brindar atención al cliente y soporte técnico para los servicios de telefonía, internet y TV 3Play Fibra de Entel Chile.
- Diagnosticar y resolver incidencias técnicas durante la llamada, garantizando una atención oportuna y de calidad.
- Derivar los casos que requieran soporte especializado al área correspondiente, siguiendo los protocolos establecidos.

Modalidad de trabajo
Semipresencial: 4 días de teletrabajo y 2 días presenciales en Centro Cívico. Es indispensable contar con las herramientas necesarias para realizar trabajo remoto.
Horario laboral
Jornada de lunes a domingo, con 1 día de descanso rotativo. Franja horaria: 9:00 a.m. a 7:00 p.m. (8 horas de trabajo efectivo + 45 minutos de refrigerio).
Requisitos




- Experiencia mínima de 3 meses en atención al cliente por Call Center.
- Disponibilidad para asistir a Centro Cívico en los días presenciales.
- Contar con computadora e internet para la modalidad semipresencial.
- Excelente comunicación, escucha activa y orientación al cliente.

Beneficios
- Sueldo fijo de S/ 1,300.
- Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley.
- Capacitaciones remuneradas.
- Convenios corporativos.
- Oportunidades de crecimiento y línea de carrera.

Capacitación
Modalidad híbrida. Horario: 2:00 p.m. a 9:00 p.m.

📌 Analista de soporte técnico/ trabaja 4 días remotos y 2 días presenciales Entel Chile (Lima)
🏢 Entel Connect Center
📍 Lima