Reconocida empresa del sector de telecomunicaciones se encuentra en búsqueda de personal con experiencia en atención al cliente por canales digitales (WhatsApp o redes sociales).
Modalidad de trabajo HÍBRIDA
Horarios Rotativos
Salario Fijo: s/1130
Salario Variable de hasta: s/220
Comisiones por ventas
- Responder por Redes Sociales y/o WhatsApp y gestionar la atención, solucionar el inconveniente y/o realizar una posible venta al usuario final.
- Aprender y utilizar los aplicativos correspondientes de acuerdo con los procedimientos.
- Seguir todos los procedimientos y validaciones indicadas por el cliente (empresa).
- Realizar llamadas en caso se requiera información adicional del cliente, haciéndolo en tiempos establecidos.
- Cumplir con su objetivo individual de los KPIs establecidos en la gestión.
- Contribuir con el cumplimiento del objetivo grupal del equipo.
- Cumplir con los estándares de calidad del servicio.
- Cumplir el reglamento de seguridad y salud en el trabajo y política de la empresa.
- Educación: Secundaria Completa. Deseables estudiantes de carreras técnica y/o universitaria (en curso o inconcluso) de las carreras de Comunicaciones, Marketing, Administración de Empresas, Educación, etc
- Formación (Especialización, cursos relacionados, idiomas, office, otros conocimientos): Protocolos de ventas, M. Office básico y redacción
- Experiencia: Deseable 6 meses a más de experiencia en ATC en empresas de call center. Deseable en canales Digitales
Ten en cuenta que con nosotros siempre tendrá:
📌 ASESOR - WHATSAPP/REDES SOCIALES - TRABAJA EN ENTEL PERÚ (Lima)
🏢 Kreante
📍 Lima