Olva Courier es el operador logístico con mayor cobertura a nivel nacional, lleva más de 30 años brindando excelencia y calidad en el servicio; consolidándose como una empresa referente por su capacidad de adaptarse, innovación tecnológica y compromiso con el desarrollo sostenible. Nos encontramos en búsqueda de un/a nuevo/a integrante para el puesto de Gestor de Servicio Full Time en nuestra tienda de Surco por suplencia.

Requisitos
- Experiencia certificada de 3 a 6 meses en atención al cliente
- Secundaria completa
- Manejo básico de un ordenador y Excel
- Disponibilidad para trabajar por 3 meses en nuestra tienda de Surco, con posibilidad de continuidad en base al desempeño

Competencias y habilidades
- Vocación de Servicio
- Responsabilidad
- Comunicación a todo nivel

Horario Full Time

Lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm o 10:00 am a 7:00 pm y sábados de 8:00 am a 1:00 pm o 12:00 pm a 5:00 pm (el horario varía según requerimiento de la tienda)

Lugar de trabajo

Surco El Polo

Principales Funciones




- Brindar en todo momento una atención personalizada al cliente externo, con técnicas y vocación de servicio, cumpliendo lo descrito en el Manual de Atención al Cliente, para lograr los objetivos propuestos por el área.
- Asesorar y atender al cliente en la recepción o recojo de envíos, cumpliendo lo descrito en Manual de Atención al Cliente, para brindar un servicio de calidad.
- Gestionar con las áreas involucradas la resolución de incidencias presentadas por los clientes, para evitar reclamos y mejorar los índices de satisfacción al cliente.

Beneficios
- Ingreso a Planilla
- Pagos puntuales
- Capacitaciones constantes

Sueldo

S/ 1150 (Full Time)

Requerimientos
- Educación mínima: Educación Secundaria
- Años de experiencia

Edad

Entre 20 y 35 años

Palabras principal

care, costumer, cliente, residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, service

📌 Atención al Cliente o Gestor de Servicio Tiempo Completo (Lima)
🏢 Olva Courier
📍 Lima