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La Molina
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Partner Services
La Molina
Teleoperador para Campaña de HFC Administrativo - Presencial
Somos Partner Service S.A.C., empresa líder brindando servicios de inbound y outbound en el sector de Telecomunicaciones, con más de 10 años en el mercado, promoviendo una experiencia excepcional al cliente.
Responsabilidades
- Atender y brindar soporte a los clientes sobre sus servicios fijos hogar (cable, internet y telefonía), resolviendo consultas, reclamos y temas de facturación de manera oportuna y cordial.
- Realizar el seguimiento de solicitudes postventa.
- Gestionar la retención de clientes que soliciten la baja del servicio mediante negociación y orientación.
- Ofrecer productos y servicios de acuerdo con la oferta comercial vigente.
- Atender solicitudes de visitas técnicas del servicio hogar.
- Aplicar descuentos en base a los servicios.
Ventajas
- Sueldo básico full time mensual de S/1130 (planilla completa).
- Sueldo semi full de S/800 (RXH).
- Bono variable hasta S/300.
- Bono de movilidad S/100.
- Bono de bienvenida S/300.
- Bono de asistencia perfecta S/200.
- Capacitaciones cortas y pagadas.
- Línea de carrera a partir del 3er mes de gestión dentro del servicio.
Horario de trabajo
Lunes a domingo (1 día de descanso asignado al término de capacitación).
Full time: Lunes a Domingo, disponibilidad de 8:00 a.m. a 7:00 p.m., con rotaciones de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., 9:00 a.m. a 6:00 p.m., 10:00 a.m. a 7:00 p.m., 12:00 p.m. a 9:00 p.m., 1:00 p.m. a 10:00 p.m., 2:00 p.m. a 11:00 p.m.; 1:00 p.m. a 9:00 p.m., 2:00 p.m. a 10:00 p.m., 3:00 p.m. a 11:00 p.m.; 4:00 p.m. a 12:00 a.m., 5:00 p.m. a 1:00 a.m.
Semi full: Lunes a Domingo. Rango de ingreso AM: 8:00 a.m. a 11:00 a.m. Horario de gestión 6 horas: 8:00 a.m. a 2:00 p.m., 9:00 a.m. a 3:00 p.m., 10:00 a.m. a 4:00 p.m., 11:00 a.m. a 5:00 p.m., 12:00 p.m. a 6:00 p.m. Rango de ingreso PM: horario de gestión 6 horas: 1:00 p.m. a 7:00 p.m., 2:00 p.m. a 8:00 p.m., 3:00 p.m. a 9:00 p.m., 4:00 p.m. a 10:00 p.m., 5:00 p.m. a 11:00 p.m.
Requisitos
- Con
📌 Urgente Sin exp Asesor técnico/ atc/ sueldo fijo+ bonos capacitaciones pagadas/ full time o s[...] (La Molina)
🏢 Partner Services
📍 La Molina