Ejecutivo de Soporte Técnico Sede Callao y Lince (Lima)

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12 ago
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Importante grupo
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Lima

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Lima

En MDY nos encontramos en la búsqueda del reciente talento para la posición de Ejecutivo Junior de Soporte técnico para nuestra sede de Lince y Callao.
Funciones
- Administrar la operación diaria de la infraestructura tecnológica y plataformas corporativas.
- Garantizar la disponibilidad, estabilidad y continuidad de los servicios tecnológicos asignados.
- Ejecutar actividades de administración, monitoreo, mantenimiento preventivo y correctivo de la infraestructura.
- Atender incidencias y requerimientos de segundo nivel, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos.
- Ejecutar cambios tecnológicos previamente aprobados, siguiendo los procedimientos establecidos.
- Mantener actualizada la documentación técnica, inventarios y procedimientos del área.
- Participar en proyectos de implementación, actualización y mejora tecnológica.
- Proponer iniciativas de automatización y mejora continua de los procesos de TI.
- Cumplir las políticas de seguridad de la información, continuidad del negocio y normativas internas.

Requisitos
Formación: Bachiller,



egresado o estudiante del último ciclo de Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería de Software, Ingeniería de Redes, Ingeniería Electrónica o carreras afines.
- Conocimientos (Indispensables):
- Administración de Windows Server, Active Directory y Microsoft 365.
- Conocimientos en redes TCP/IP, LAN/WAN, VPN, DNS, DHCP y administración básica de infraestructura TI.
- Conocimientos en ITIL Foundation, seguridad informática básica, gestión de incidencias y soporte de plataformas tecnológicas.
- Conocimientos de gestión de proyectos y mejora continua.
- Conocimientos en las siguientes herramientas informáticas:
- Microsoft Office (Excel, Word y PowerPoint) Nivel Intermedio (Obligatorio).
- Microsoft 365, Active Directory y herramientas de administración de Windows Server Nivel Intermedio (Obligatorio).
- Herramientas de monitoreo y gestión de infraestructura (Zabbix, Wazuh o similares) Nivel Bá

📌 Ejecutivo de Soporte Técnico Sede Callao y Lince (Lima)
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