Sobre nosotros:
Somos una empresa del sector textil en constante crecimiento. En nuestro equipo no buscamos estrellas individuales; creemos en el poder del trabajo colectivo. Valoramos la honestidad, las ganas constantes de aprender y la empatía. Si te apasiona el comercio internacional y disfrutas de hacer brillar a tu equipo de trabajo y este lugar es para ti
Tu Perfil
Egresado universitario o técnico en Negocios Internacionales, Comercio Exterior, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o Ingeniería Textil.
- Idioma y Conocimientos Técnicos-Inglés Avanzado (Indispensable): Capacidad de negociación, redacción de correos y fluidez para reuniones con clientes internacionales.
- Herramientas Digitales: Dominio de Excel a nivel intermedio/avanzado (uso de tablas dinámicas, cruce de datos). Manejo de plataformas como Google Workspace y Asana.
- Conocimiento Textil: Interpretación de fichas técnicas (Tech Packs), conocimiento de tejidos (punto/plano) y terminología de confección.
- Experiencia Previa-Mínimo 1 a 2 años en puestos de atención al cliente,



asistencia comercial o comercio exterior, de preferencia dentro de empresas exportadoras de prendas de vestir o la industria de la confección.

Principales Funciones
- Atención al Cliente General: Gestión directa de cuentas (vía correo o videollamadas), atendiendo consultas sobre estatus de pedidos, reclamos y cotizaciones.
- Seguimiento de Muestras y Pre-producción: Coordinar el desarrollo de prototipos, muestras de ventas y envíos a tiempo (vía courier) al cliente.
- Gestión Documental de Exportación: Emisión de packing lists, guías aéreas y coordinación con DHL. FEDEX, etc para envíos de los paquetes de desarrollo y preproducción.
- Enlace Operativo: Canalizar los requerimientos del cliente hacia las áreas de Desarrollo y Producción de planta, asegurando que se cumplan las fechas límite, tallas, colores y estándares de calidad.

Soft Skills
- Resolución de problemas: Capacidad de respuesta rápida ante continge

📌 Asistente comercial Servicio al Cliente (La Victoria)
🏢 Lyon Apparel
📍 La Victoria